您想索偿什麽保障项目?
Edit for the dropdown, tag-pill button and accordion within Help Step component (hidden in preview mode)
登入您的「友联系」账号。
於主页点击「申请索偿」以开始索偿申请。
如您正寻求家居紧急支援，
请致电 (852) 2200 6622 或 国际长途电话免费专线 (国际接驳码) 800 6000 2525。
索偿文件清单
如您不确定索偿项目，您可将所有索偿文件提交给我们。
| 所需索偿文件 | 医疗费用 |
|---|---|
| 离境证明 例子: 机票丶船票丶登机证丶旅行社或航空公司签发之确认信
|
 |
| 账单及收据 | |
| 诊断证明 列有诊断日期及意外日期（如适用）
|
|
| 旅程期间患病/受伤之医学证明 例子: 医疗报告丶入院及/或出院总结
|
如适用 |
| 转介信 由注册医生签发
|
如适用 |
| 任何第三方作出赔偿之文件 | 如适用 |
| 身份证副本 如早前未有提供有效身份证明文件副本，需递交有关文件
|
|
我们或会就个别情况，向您索取其他文件。
注：除收据外，您可就其他文件递交副本。
索偿文件清单
如您不确定索偿项目，您可将所有索偿文件提交给我们。
| 所需索偿文件 | 个人金钱/旅游证件/行李/物件遗失或损毁 |
|---|---|
| 离境证明 例子: 机票丶船票丶登机证丶旅行社或航空公司签发之确认信
|
|
| 账单及收据 | |
| 显示物品损毁程度之相片 | 如适用 |
| 遗失/损失报告 由警方丶酒店或公共交通工具管理人员签发
|
|
| 损毁物品之维修报价单或不能维修证明 | 如适用 |
| 任何第三方作出赔偿之文件 | 如适用 |
| 身份证副本 如早前未有提供有效身份证明文件副本，需递交有关文件
|
|
我们或会就个别情况，向您索取其他文件。
注：除收据外，您可就其他文件递交副本。
索偿文件清单
如您不确定索偿项目，您可将所有索偿文件提交给我们。
| 所需索偿文件 | 行程/行李延误 |
|---|---|
| 离境证明 例子: 机票丶船票丶登机证丶旅行社或航空公司签发之确认信
|
|
| 公共交通工具机构发出之文件 需注明延误原因及持续时间
|
|
| 身份证副本 如早前未有提供有效身份证明文件副本，需递交有关文件
|
|
我们或会就个别情况，向您索取其他文件。
注：您可就文件递交副本。
索偿文件清单
如您不确定索偿项目，您可将所有索偿文件提交给我们。
| 所需索偿文件 | 缩短/取消行程 |
|---|---|
| 离境证明 例子: 机票丶船票丶登机证丶旅行社或航空公司签发之确认信
|
|
| 账单及收据 | |
| 引致行程取消或缩短之事故/事件证明 | |
| 关系证明 | 如适用 |
| 有关机构发出之文件 例子：航空公司丶酒店或旅行社，并列有退款/不能退款金额
|
|
| 身份证副本 如早前未有提供有效身份证明文件副本，需递交有关文件
|
|
我们或会就个别情况，向您索取其他文件。
注：除收据外，您可就其他文件递交副本。
索偿文件清单
如您不确定索偿项目，您可将所有索偿文件提交给我们。
| 所需索偿文件 | 个人意外 | |
|---|---|---|
| 意外断肢 | 永久完全残废 | |
| 离境证明 例子: 机票丶船票丶登机证丶旅行社或航空公司签发之确认信
|
|
|
| 旅程期间患病 / 受伤之医学证明 例子: 医疗报告丶入院及/或出院总结
|
|
|
| 警察报告 | 如适用 | 如适用 |
完全及永久丧失工作能力赔偿申请表  |
|
|
| 伤残医学证明 例子：医生跟进评估记录丶物理/脊医/职业治疗进度报告
|
|
|
| 病假证明书 | |
|
| 断肢赔偿申请表 |
|
|
| 断肢医学证明 例子: 手术记录丶医生跟进评估记录及医疗报告
|
|
|
| 身份证副本 如早前未有提供有效身份证明文件副本，需递交有关文件
|
|
|
我们或会就个别情况，向您索取其他文件。
注：除赔偿申请表外，您可就其他文件递交副本。
索偿文件清单
如您不确定索偿项目，您可将所有索偿文件提交给我们。
| 所需索偿文件 | 个人责任 |
|---|---|
| 离境证明 例子: 机票丶船票丶登机证丶旅行社或航空公司签发之确认信
|
|
| 账单及收据 | |
| 旅程期间患病 / 受伤之医学证明 例子：医疗报告丶入院及/或出院总结
|
如适用 |
| 警察报告副本 | |
| 事故详情及涉事第三者资料的陈述书 包括损毁/受伤详情，涉事第三者的姓名丶联络电话及地址
|
|
| 所有信件丶索偿丶令状丶传票或程序文件 | |
| 任何第三方作出赔偿之文件 | 如适用 |
| 身份证副本 如早前未有提供有效身份证明文件副本，需递交有关文件
|
|
我们或会就个别情况，向您索取其他文件。
重要事项: 如您在获得我们的书面同意前向任何第三者承认责任或作出妥协或赔偿，可能影响您的索偿权利。
索偿文件清单
如您不确定索偿项目，您可将所有索偿文件提交给我们。
| 所需索偿文件 | 安排家属探望 |
|---|---|
| 离境证明 例子: 机票丶船票丶登机证丶旅行社或航空公司签发之确认信
|
|
| 账单及收据 | |
| 旅程期间患病 / 受伤之医学证明 例子：医疗报告丶入院及/或出院总结
|
|
| 关系证明 | |
| 住院证明 | 如适用 |
| 死亡证明书(列有死因) | 如适用 |
| 任何第三方作出赔偿之文件 | 如适用 |
| 身份证副本 如早前未有提供有效身份证明文件副本，需递交有关文件
|
|
我们或会就个别情况，向您索取其他文件。
注：除收据外，您可就其他文件递交副本。
索偿文件清单
如您不确定索偿项目，您可将所有索偿文件提交给我们。
| 所需索偿文件 | 意外死亡赔偿/身故体恤津贴 |
|---|---|
| 离境证明 例子: 机票丶船票丶登机证丶旅行社或航空公司签发之确认信
|
|
| 旅程期间患病 / 受伤之医学证明 例子：医疗报告丶入院及/或出院总结
|
如适用 |
| 关系证明 | 如适用 |
| 警察报告 | 如适用 |
| 死亡证明书（列有死因） | |
| 死亡赔偿申请表 |
|
| 身份证 / 户籍注销证明 | |
| 检尸报告 | 如适用 |
| 身份证副本 如早前未有提供有效身份证明文件副本，需递交有关文件
|
|
我们或会就个别情况，向您索取其他文件。
注：除赔偿申请表外，您可就其他文件递交副本。
如需协助，请联络我们。