友邦香港及澳门发现三个欺诈电邮地址和一个欺诈网站。三个由欺诈欺电邮地址（creativefolks@my.beacons.email、zerlake@my.beacons.email 及 rovergt@my.beacons.email）于2024年11月7日发送的钓鱼电邮。该电邮的主题为「退款通知 – HKD 4,476.50」，并包含一个可点击的链接 （hxxps://bit[.]ly/3AkL76R），而该链接将会连接至声称是 AIA+ 应用程序网页的欺诈网站（hxxps: //aljouf[.] com/.）。一个欺诈网站（https[:]//aia-plus[.]com）于2024年11月10日被警方通知。

 

我们强调此电邮和网站并非由 AIA 拥有、经营或认可。我们非常重视此事件，并会积极配合相关执法和监管部门作进一步调查，并保留采取法律行动的权利。

 

如果您已向上述网站提供了登入资讯或其他个人资料，请立即透过客户服务热线与我们联系：香港 (852) 2232 8888 或澳门 (853) 8988 1822。

友邦香港提醒公众及客户，假若有人士声称代表友邦香港而引起您怀疑，請致電友邦香港客戶熱線 (852) 2232 8888 或電郵 hk.customer@aia.com，核實該人士身份。

友邦澳门保险提醒公众及客户，如对本公司所提供的非面对面形式销售之人寿保险产品，或收到自称代表友邦澳门保险以非面对面形式进行销售之邀请存有任何怀疑，请致电我们的客户服务热线 (853) 8988-1822或电邮 aiamacau@aia.com 查询。另外，亦可于澳门金融管理局网站查核有关人士之保险中介人准照状况，步骤如下:

在这个电子世代中，网络钓鱼诈骗为不法分子用以骗取个人资料的常见手法。友邦香港及澳门希望藉此提醒代理，我们不会透过短讯或电邮超连结，要求客户登入其网站或流动应用程式进行交易，也不会透过连结要求客户提供敏感的个人资料 （包括登入密码及一次性密码）

为保障客户的个人资料，客户请直接透过友邦香港的官方网站(https://www.aia.com.hk) 或我们的流动应用程式登入他们的帐户。

为保障您的个人资料，请直接透过友邦香港的官方网站 (https://www.aia.com.hk)或我们的流动应用程式登入您的帐户。

如有任何怀疑或问题，请电邮phishing@aia.com查询。