有。「遙距視像醫療服務」只適用於12歲或以上之受保人於香港時使用。

如病人有以下症狀，建議盡快到醫院就診：

·         已懷孕

·         胸部或上腹部感覺疼痛或有壓力

·         昏倒、感覺頭暈或全身虛弱

·         視力突然改變，例如一隻或兩隻眼睛看不見

·         神智混淆或昏迷、說話含糊不清，情緒不穩定等

·         突如其來的劇痛

·         發生過嚴重跌倒或血流不止

·         嚴重或不停腹瀉或嘔吐

·         吐血

·         說話或手腳移動有障礙

就以上未列出的狀況，醫生將按受保人的醫療狀況評估他/她是否適合接受視像診症。

「遙距視像醫療服務」現時只提供普通科服務。

「遙距視像醫療服務」時間為星期一至五，上午9時30分至下午6時，星期六，上午9時30分至下午1時。

如有需要，醫生可處方病假證明書。

如診症及藥物處方於下午5時30分前完成，藥物（如有）一般將安排同日配送，實際運送時間視乎地區而有所不同，運送服務有機會因服務繁忙而有所延遲，否則，將安排於下一個工作天配送。藥物配送服務不適用於需要冷藏的藥物及偏遠地區(例如羅湖、米埔、文錦渡、打鼓嶺、離島區及管制區)。

現時「遙距視像醫療服務」的費用包括視像會診診金、3天基本藥物及藥物運送費用。請注意，費用或會隨時更改，恕不另行通知。

可以。在完成遙距視診後，醫思健康將會向客戶發出付款連結，待付款確認後，額外處方藥物將連同基本藥物、醫療證明書及醫生轉介信（如有）一併安排送遞至指定地址。

不可以。

索償條件將根據個別保單契約內之條款及細則而釐訂，詳情請參閱保單契約。

此服務為指定客戶而設，詳情請參閱「合資格計劃」內之適用個人保險醫療計劃列表。