有。「遥距视像医疗服务」只适用于12岁或以上之受保人于香港时使用。

如病人有以下症状，建议尽快到医院就诊：

·         已怀孕

·         胸部或上腹部感觉疼痛或有压力

·         昏倒、感觉头晕或全身虚弱

·         视力突然改变，例如一只或两只眼睛看不见

·         神智混淆或昏迷、说话含糊不清，情绪不稳定等

·         突如其来的剧痛

·         发生过严重跌倒或血流不止

·         严重或不停腹泻或呕吐

·         吐血

·         说话或手脚移动有障碍

就以上未列出的状况，医生将按受保人的医疗状况评估他/她是否适合接受视像诊症。

「遥距视像医疗服务」现时只提供普通科服务。

「遥距视像医疗服务」时间为星期一至五，上午9时30分至下午6时，星期六，上午9时30分至下午1时。

如有需要，医生可处方病假证明书。

如诊症及药物处方于下午5时30分前完成，药物（如有）一般将安排同日配送，实际运送时间视乎地区而有所不同，运送服务有机会因服务繁忙而有所延迟。否则，将安排于下一个工作天配送。药物配送服务不适用于需要冷藏的药物及偏远地区(例如罗湖、米埔、文锦渡、打鼓岭、离岛区及管制区)。

现时「遥距视像医疗服务」的费用包括视像会诊诊金、3天基本药物及药物运送费用。请注意，费用或会随时更改，恕不另行通知。

可以。在完成遥距视诊后，医思健康将会向客户发出付款连结，待付款确认后，额外处方药物将连同基本药物、医疗证明书及医生转介信（如有）一并安排送递至指定地址

没有。

索偿条件将根据个别保单契约内之条款及细则而厘订，详情请参阅保单契约。

此服务为指定客户而设，详情请参阅「合资格计划」内之适用个人保险医疗计划列表。