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护照丶出入境证明及旅行票据，包括机票丶船票等旅游开支收据医疗收据正本医生或医院签发的医疗报告，或出院摘要化验报告警署报告其他保险公司或机构的赔偿结算表

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护照丶出入境证明及旅行票据，包括机票丶船票等旅游开支收据医生或医院签发的医疗报告，或出院摘要与该名家属的关系证明土葬或火葬证明书（如适用）

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护照丶出入境证明及旅行票据，包括机票丶船票等医生或医院签发的医疗报告，或出院摘要警署报告受保人及受益人的香港身份证（如适用）死亡证（如适用）土葬或火葬证明书（如适用）

Property[PropertyDelegate{parent=/content/hk-wise/zh-cn/help-and-support/how-to-file-a-claim/travel/jcr:content/root/container/container/container_copy_copy/container_1277684490/container/accordion_copy/item_1716191579062: { jcr:primaryType = nt:unstructured, cq:panelTitle = [缩短或取消行程, 縮短或取消行程], text = 护照或出入境证明未能使用的机票丶船票及车票，以及按金收据航空公司丶交通服务营运商或酒店发出的书面证明医生或医院签发的医疗报告警署报告死亡证（如适用）土葬或火葬证明书（如适用）其他保险公司或机构的赔偿结算表 , jcr:lastModified = 2024-05-30T09:19:10.177+08:00, sling:resourceType = aia-hk-wise/components/content/text/v1/text, textIsRich = true}, property=cq:panelTitle = [缩短或取消行程, 縮短或取消行程]}]

护照或出入境证明未能使用的机票丶船票及车票，以及按金收据航空公司丶交通服务营运商或酒店发出的书面证明医生或医院签发的医疗报告警署报告死亡证（如适用）土葬或火葬证明书（如适用）其他保险公司或机构的赔偿结算表

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护照或出入境证明航空公司丶交通服务营运商或酒店发出的书面证明遗失物品的购物收据，或补发旅游证件的收据额外酒店住宿及旅行支出收据警署报告其他保险公司或机构的赔偿结算表

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护照或出入境证明登机证或机票副本航空公司丶交通服务营运商或酒店发出的书面证明购买必需品丶酒店住宿及膳食费用收据正本其他保险公司或机构的赔偿结算表

团体旅游

注∶填妥赔偿申请表及集齐文件正本後，请复本备份，以作纪录及日後参考。

友邦保险团体业务部
九龙太子道东712号
友邦九龙金融中心12楼

护照丶出入境证明及旅行票据，包括机票丶船票等
旅游开支收据
医疗收据正本
医生或医院签发的医疗报告，或出院摘要
化验报告
警署报告
其他保险公司或机构的赔偿结算表

护照丶出入境证明及旅行票据，包括机票丶船票等
旅游开支收据
医生或医院签发的医疗报告，或出院摘要
与该名家属的关系证明
土葬或火葬证明书（如适用）

护照丶出入境证明及旅行票据，包括机票丶船票等
医生或医院签发的医疗报告，或出院摘要
警署报告
受保人及受益人的香港身份证（如适用）
死亡证（如适用）
土葬或火葬证明书（如适用）

护照或出入境证明
未能使用的机票丶船票及车票，以及按金收据
航空公司丶交通服务营运商或酒店发出的书面证明
医生或医院签发的医疗报告
警署报告
死亡证（如适用）
土葬或火葬证明书（如适用）
其他保险公司或机构的赔偿结算表

护照或出入境证明
航空公司丶交通服务营运商或酒店发出的书面证明
遗失物品的购物收据，或补发旅游证件的收据
额外酒店住宿及旅行支出收据
警署报告
其他保险公司或机构的赔偿结算表

护照或出入境证明
登机证或机票副本
航空公司丶交通服务营运商或酒店发出的书面证明
购买必需品丶酒店住宿及膳食费用收据正本
其他保险公司或机构的赔偿结算表

团体旅游

下载及填写所需的赔偿申请表。

依照以下预备相关文件正本。

把已填妥的赔偿申请表及相关文件於接受医疗服务日期起计 90 天内，邮寄至∶

团体旅游

1 步骤 1 下载及填写所需的赔偿申请表。

下载及填写所需的赔偿申请表。

2 步骤 2 依照以下预备相关文件正本。

依照以下预备相关文件正本。

3 步骤 3 把已填妥的赔偿申请表及相关文件於接受医疗服务日期起计 90 天内，邮寄至∶

把已填妥的赔偿申请表及相关文件於接受医疗服务日期起计 90 天内，邮寄至∶

医疗费用索偿

安排家属前往当地紧急支援

个人意外索偿

缩短或取消行程

遗失行李丶旅游证件或个人金钱

行程或行李延误