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護照、出入境証明及旅行票據，包括機票、船票等旅遊開支收據醫療收據正本醫生或醫院簽發的醫療報告，或出院摘要化驗報告警署報告其他保險公司或機構的賠償結算表

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護照、出入境証明及旅行票據，包括機票、船票等旅遊開支收據醫生或醫院簽發的醫療報告，或出院摘要與該名家屬的關係證明土葬或火葬證明書（如適用）

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護照、出入境証明及旅行票據，包括機票、船票等醫生或醫院簽發的醫療報告，或出院摘要警署報告受保人及受益人的香港身份證（如適用）死亡證（如適用）土葬或火葬證明書（如適用）

Property[PropertyDelegate{parent=/content/hk-wise/zh-hk/help-and-support/how-to-file-a-claim/travel/jcr:content/root/container/container/container_copy/container_1277684490/container/accordion_copy/item_1716191579062: { jcr:primaryType = nt:unstructured, cq:panelTitle = [縮短或取消行程, 縮短或取消行程], text = 護照或出入境証明未能使用的機票、船票及車票，以及按金收據航空公司、交通服務營運商或酒店發出的書面證明醫生或醫院簽發的醫療報告警署報告死亡證（如適用）土葬或火葬證明書（如適用）其他保險公司或機構的賠償結算表 , jcr:lastModified = 2024-05-20T15:54:08.181+08:00, sling:resourceType = aia-hk-wise/components/content/text/v1/text, textIsRich = true}, property=cq:panelTitle = [縮短或取消行程, 縮短或取消行程]}]

護照或出入境証明未能使用的機票、船票及車票，以及按金收據航空公司、交通服務營運商或酒店發出的書面證明醫生或醫院簽發的醫療報告警署報告死亡證（如適用）土葬或火葬證明書（如適用）其他保險公司或機構的賠償結算表

Property[PropertyDelegate{parent=/content/hk-wise/zh-hk/help-and-support/how-to-file-a-claim/travel/jcr:content/root/container/container/container_copy/container_1277684490/container/accordion_copy/item_1716191581684: { jcr:primaryType = nt:unstructured, cq:panelTitle = [遺失行李、旅遊證件或個人金錢, 遺失行李、旅遊證件或個人金錢], text = 護照或出入境証明航空公司、交通服務營運商或酒店發出的書面證明遺失物品的購物收據，或補發旅遊證件的收據額外酒店住宿及旅行支出收據警署報告其他保險公司或機構的賠償結算表 , jcr:lastModified = 2024-05-20T15:54:14.025+08:00, sling:resourceType = aia-hk-wise/components/content/text/v1/text, textIsRich = true}, property=cq:panelTitle = [遺失行李、旅遊證件或個人金錢, 遺失行李、旅遊證件或個人金錢]}]

護照或出入境証明航空公司、交通服務營運商或酒店發出的書面證明遺失物品的購物收據，或補發旅遊證件的收據額外酒店住宿及旅行支出收據警署報告其他保險公司或機構的賠償結算表

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護照或出入境証明登機證或機票副本航空公司、交通服務營運商或酒店發出的書面證明購買必需品、酒店住宿及膳食費用收據正本其他保險公司或機構的賠償結算表

團體旅遊

註︰填妥賠償申請表及集齊文件正本後，請複本備份，以作紀錄及日後參考。

友邦保險團體業務部
九龍太子道東712號
友邦九龍金融中心12樓

護照、出入境証明及旅行票據，包括機票、船票等
旅遊開支收據
醫療收據正本
醫生或醫院簽發的醫療報告，或出院摘要
化驗報告
警署報告
其他保險公司或機構的賠償結算表

護照、出入境証明及旅行票據，包括機票、船票等
旅遊開支收據
醫生或醫院簽發的醫療報告，或出院摘要
與該名家屬的關係證明
土葬或火葬證明書（如適用）

護照、出入境証明及旅行票據，包括機票、船票等
醫生或醫院簽發的醫療報告，或出院摘要
警署報告
受保人及受益人的香港身份證（如適用）
死亡證（如適用）
土葬或火葬證明書（如適用）

護照或出入境証明
未能使用的機票、船票及車票，以及按金收據
航空公司、交通服務營運商或酒店發出的書面證明
醫生或醫院簽發的醫療報告
警署報告
死亡證（如適用）
土葬或火葬證明書（如適用）
其他保險公司或機構的賠償結算表

護照或出入境証明
航空公司、交通服務營運商或酒店發出的書面證明
遺失物品的購物收據，或補發旅遊證件的收據
額外酒店住宿及旅行支出收據
警署報告
其他保險公司或機構的賠償結算表

護照或出入境証明
登機證或機票副本
航空公司、交通服務營運商或酒店發出的書面證明
購買必需品、酒店住宿及膳食費用收據正本
其他保險公司或機構的賠償結算表

團體旅遊

下載及填寫所需的賠償申請表。

依照以下預備相關文件正本。

把已填妥的賠償申請表及相關文件於接受醫療服務日期起計 90 天內，郵寄至︰

團體旅遊

1 步驟 1 下載及填寫所需的賠償申請表。

下載及填寫所需的賠償申請表。

2 步驟 2 依照以下預備相關文件正本。

依照以下預備相關文件正本。

3 步驟 3 把已填妥的賠償申請表及相關文件於接受醫療服務日期起計 90 天內，郵寄至︰

把已填妥的賠償申請表及相關文件於接受醫療服務日期起計 90 天內，郵寄至︰

醫療費用索償

安排家屬前往當地緊急支援

個人意外索償

縮短或取消行程

遺失行李、旅遊證件或個人金錢

行程或行李延誤