從診斷、治療至康復的旅程上，照顧您的醫療和情感需要
個人療程管理服務與復康管理
常見問題
當客戶尋求第二意見時，他們收到的僅僅是一個書面建議，而不是持續性的個人化照顧。在獲得第二意見之後，客戶往往仍有疑慮，而且要在不同的治療方案、醫生及治療地點中自行作出抉擇。
使用個人療程管理服務的客戶並不孤單。由診斷、治療、以至康復路途上，這項服務都與客戶全程伴隨。
「個人療程管理服務」和「復康管理」在整個治療與復康旅途上的不同階段給予客戶支援。
「個人療程管理服務」集中支援客戶獲得正確診斷及制定最適切的個人化治療方案；「復康管理」則專注於客戶在治療後的復康階段。
兩者皆致力與客戶同行，在其醫療旅途上提供最適切的個人化方案，讓客戶能更有信心、更清晰地管理自己的健康，減輕疾病帶來的壓力。
根據2019環球疾病負擔研究報告（2019 Global Burden Disease Study），每3個人中便有1人可透過復康治療獲得益處。1
另外，根據世界衛生組織的報告2，復康有助減輕慢性疾病，如心血管疾病及癌症所帶來的嚴重影響，包括疼痛或其他併發症。全球共有24億人可從復康獲得益處，同時，預計復康需求亦會在今後持續增加。
「復康管理」只適用於以下情況之指定保單的受保人：
- 已確診癌症並已接受相關手術、治療或其他醫學程序，如放射治療、化學治療、免疫系統治療、生物治療; 或
- 已確診心血管疾病並已完成相關手術或其他醫學程序，如心臟血管成形術、心臟直視手術、心臟瓣膜置換
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申請服務請致電 (852) 2232-8820
服務時間
星期一至五：上午9：00至下午6：00
星期六：上午9：00至下午1：00
星期六：上午9：00至下午1：00
星期日及公眾假期休息
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重要資料
- 除個別保單條款外，個人療程管理服務及／或復康管理為增值服務，或不構成保障内容的一部分。 AIA有權修訂或取消服務而毋須另行通知。詳情請參考合約條文或向我們查詢。
- Medix 乃獨立第三方公司，所提供的任何醫療服務、產品或協商工作均並非由 AIA 銷售或推廣，AIA 概不負責或承擔任何責任。
- 服務的申請需就 AIA 和 Medix 的評估而定^，而所提供的服務亦需受 Medix 的條款及細則約束。
- 部分 Medix 指定的服務或須額外收費。
- 在獲得客戶的知情同意下，其病歷內容將轉介至 Medix，以提供相關服務。
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^評估包括客戶的保障和他／她的醫療情況。此服務可能不適用於以下某些醫療情況：可由基層健康服務處理的情況（例如流感）、緊急情況、美容和美學問題的情況、生育和產科、精神病及／或心理疾病、需要在專業診所下定期管理的病症（例如糖尿病）、牙科範圍的情況、藥物濫用相關疾病和性傳播疾病等。復康管理只適用於指定癌症及心血管疾病患者。請聯繫Medix 以瞭解更多或查詢個別個案的資格。
