「AIA Vitality 健康程式」 條款及細則

管理章程和會籍條件
「AIA Vitality 健康程式」 是由友邦香港及澳門（友邦集團公司成員）在香港及澳門管理、管控及分銷。「友邦香港及澳門」將繼續得到 「AIA Vitality 健康程式」計劃全球經營公司，Discovery的鼎力支持。
 
這些條款及細則適用於香港及澳門「AIA Vitality 健康程式」計劃以及下列所有提供的權益。
 
「AIA Vitality 健康程式」網站和我們的「AIA Vitality 健康程式」入口網站皆備有本條款及細則之最新版本。或者，您也可撥打：（852）2232 8282（香港客戶）或0800 315（澳門客戶），向我們索取印刷本。我們建您定期查閱這些條款及細則、「AIA Vitality 健康程式」使用說明、AIAV PICS、友邦香港及澳門私隱政策和「AIA Vitality 健康程式」網站中的優惠指南。本頁底部「最後更新日期」標題下列示這些條款及細則之最新版本日期。
 
您申請成為 「AIA Vitality 健康程式」計劃會員之前必須閱讀這些條款及細則。這些條款及細則內含重要資訊。
 
倘若您不瞭解這些條款及細則或對於這些條款及細則有任何問題，請寄電郵到： hk.vitality@aia.com或致電：（852）2232 8282（香港客戶）或0800 315（澳門客戶）。我們的服務代表將樂於提供協助，並且回答閣下任何的問題。
 
申請成為「AIA Vitality 健康程式」計劃的會員、向「友邦香港及澳門」繳納「AIA Vitality 健康程式」會員年費或參與「AIA Vitality 健康程式」計劃或使用任何權益或獎勵，即表示閣下已經：
 
閱讀並且同意遵守：此條款及細則，適用於我們網站、入口網站、網路設施、智能手機／平板電腦應用程式、工具、資訊、資料的「AIA Vitality 健康程式」使用說明和與「AIA Vitality 健康程式」計劃和其優惠指南的相關內容；同意依據 友邦香港及澳門私隱政策和適用於「AIA Vitality 健康程式」計劃的AIAV PICS 搜集、使用（包括但不限於接觸和處理）和披露閣下的個人資訊；確認並同意友邦香港及澳門可隨時變更該條款及細則、「AIA Vitality 健康程式」使用說明、優惠指南、AIAV PICS、>友邦香港及澳門私隱政策，且同意遵守這些修訂的文件和其他任何可能被「友邦香港及澳門」所不時採納、公佈、實施、修訂或變更的規則、規例、政策或程序。「友邦香港及澳門」對於此條款及細則、「AIA Vitality 健康程式」 使用說明」、優惠指南、AIAV PICS、友邦香港及澳門私隱政策和其他任何的規則、規例、政策或程序擁有全權解釋、引用和不引用的權利。
 
當您成為「AIA Vitality 健康程式」會員後，閣下可選擇是否獲得或使用「AIA Vitality 健康程式」計劃下所提供的權益。倘若您選擇獲取或使用一項權益，除了這些條款及細則、「AIA Vitality 健康程式」 使用說明、AIAV PICS以及友邦香港及澳門私隱政策之外，您將遵守相關優惠指南中所規定的任何其他條款及細則，以及「AIA Vitality 健康程式」計劃合作夥伴不時的任何其他書面要求規定。您可發送電郵（hk.vitality@aia.com） 或致電我們（852）2232 8282（香港客戶）或0800 315（澳門客戶）以取得完整的優惠指南。「AIA Vitality 健康程式」網站中也備有最新版本的優惠指南。
「AIA Vitality 健康程式」計劃、合作夥伴和權益之變更
無論通知與否，「友邦香港及澳門」可完全單方面酌情（1）修改「AIA Vitality 健康程式」計劃結構、對「AIA Vitality 健康程式」計劃、權益、規則、規例、政策、程序參與條件或其他包括此條款及細則、「AIA Vitality 健康程式」使用說明、AIAV PICS、友邦香港及澳門私隱政策、優惠指南和任何其他與「AIA Vitality 健康程式」相關資料內所傳達的任何其他的條款及細則的任何方面的全部或部分更改，即使更改可影響到已經（或即將）賺得的積分和已累計和權益的獲享；以及在合理的時間發出通知後（如果可能和／或實際可發出此通知），隨時（2）終止、暫停、取消、關閉、召回或撤銷全部或部份的「AIA Vitality 健康程式」計劃。 此條款及細則的任何修訂版本於網站上公佈當天即行生效。您繼續投保或使用，或參與「AIA Vitality 健康程式」 計劃將被視為您完全無條件接受這些條款及細則的任何修改。「友邦香港及澳門」及AIA 集團公司和其合作夥伴將不承擔因這些條款及細則之修訂所造成的損失或損害。
 
您有責任隨時保持瞭解有關「AIA Vitality 健康程式」計劃及該些條款和條件的最新情形。「友邦香港及澳門」也保留隨時變更合作夥伴的身份和範疇、權益結構／獎勵／現金回贈（包括級別門檻、權益、和獎勵獲享）和資格的權利。
 
舉例來說，友邦香港及澳門可進行，其中包括：
  1. 變更關於賺取、存入、累積或構成的「AIA Vitality 健康程式」積分與「AIA Vitality 健康程式」會員級別（於條款及細則全文中亦稱為積分及級別）的方法；
  2. 變更存取或使用優惠所需的積分數量；
  3. 變更積分或優惠兌換的方法；
  4. 新增、限定、變更、取代或移除夥伴；
  5. 新增、限定、變更、取代、限定、取消、撤回或移除任何優惠、激勵或現金返還；
  6. 變更會員年費；
  7. 變更「AIA Vitality 健康程式」計劃的任何其他功能、特許權或優惠；及／或
  8. 採納或實施任何法律規定、決定、建議、監管指導或任何法院、仲裁庭、監察專員服務或監管機構的標準。
我們將竭盡所能，藉由在「AIA Vitality 健康程式」網站上張貼變更詳情，通知「AIA Vitality 健康程式」會員關於「AIA Vitality 健康程式」計劃的變更或變動。當「AIA Vitality 健康程式」計劃有重大變更時，我們將儘量在事前合理的時間內通知「AIA Vitality 健康程式」會員這些變更。此通知可能以電子方式，包括通過電子郵件 (發送到您最後的通知電子郵件地址) 或在AIA Vitality 網站上張貼有關更改的詳情。
 
倘若您對於「AIA Vitality 健康程式」計劃的任何變更或變異情況感到不滿，您可根據本條款及細則的條款9（終止會籍）終止您的會籍。
「AIA Vitality 健康程式」 會籍
友邦香港及澳門根據全權酌情決定授予「AIA Vitality 健康程式」會籍，且友邦香港及澳門可拒絕任何會籍申請。
 
「AIA Vitality 健康程式」會籍年度始於「AIA Vitality 健康程式」會籍的開始日期且其期間達12個月。「AIA Vitality 健康程式」會籍年度可始於日曆年度中的任一日。
 
會籍每年更新。舉例，若您的會籍於今年一月開始，您的會籍於翌年一月方到期更新。於會籍週年日期之前的30日將向您發出帳單（如果您是團體保單會員，將不會向您發出帳單）。
 
您符合資格，並可使用以下三種方式之一申請「AIA Vitality 健康程式」會籍：
  1. 您會是合資格保險計劃之人壽保險受保人。您的「AIA Vitality 健康程式」會籍將在合資格保險計劃開始，並且完成註冊和收到閣下支付會員年費的付款詳情後即可啟用。

  2. 您會是現有非合資格保險計劃之人壽保險受保人。您可隨時依照申請時適用的轉換規定，填妥相關文件申請「AIA Vitality 健康程式」會員。您的「AIA Vitality 健康程式」會籍只有在完成註冊和收到您支付會員年費的付款詳情後才會啟用。

  3. 您受雇於一名提供「AIA Vitality 健康程式（團體）」計劃作為額外雇員福利的雇主。當您透過我們的網上會員啟動平台完成程序，您的「AIA Vitality 健康程式」會籍即告生效。

倘若您因上述（1）項或（2）項原因而是「AIA Vitality 健康程式」的既有會員，且您隨後受聘於一名提供「AIA Vitality 健康程式（團體）」計劃的雇主，並啟動您的「AIA Vitality 健康程式」會籍，您支付日後會員年費的責任將從啟動日期起自動轉換到雇主身上，直至所述啟動的週年日期起30日的寬限期屆滿為止。您將不獲退還任何會員年費，除非您於您的現有／個人會籍週年日期起30日內啟動您雇主所提供的「AIA Vitality 健康程式」會籍。此外，您已經賺取的「AIA Vitality 健康程式」積分與「AIA Vitality 健康程式」會員級別將轉移至您雇主所提供的「AIA Vitality 健康程式」會籍。
 
倘若您於會籍年度期間從雇主處離職，您的會籍將繼續至您其後的「AIA Vitality 健康程式」會籍週年日期起30日的寬限期屆滿為止。若你希望於該日之後繼續享有「AIA Vitality 健康程式」會員的權益，您將需要於上述您其後的「AIA Vitality 健康程式」會籍週年日期起30日的寬限期屆滿當日或之前：（a）向我們支付會員年費（若於啟動您雇主所提供的「AIA Vitality 健康程式）」會籍之前您已經基於上述（1）或（2）的原因擁有個人「AIA Vitality 健康程式」會籍）或（b）購買一份合資格保險計劃（已付或未付會員年費）或 (c) 加入另一名提供「AIA Vitality 健康程式（團體）」計劃作為額外雇員福利的雇主並啟動您的「AIA Vitality 健康程式」會籍。
 
即使您透過現時的雇主或其後另一名雇主加入「AIA Vitality 健康程式（團體）」計劃，您現時的「AIA Vitality 健康程式」會籍週年日期（如有）將保持不變。以下例子作說明之用：
 
例子一：「AIA Vitality 健康程式」會籍年度始於2016年1月1日並於2016年12月31日屆滿。您於2016年4月1日加入雇主A並啟動您的「AIA Vitality 健康程式」會籍。您的「AIA Vitality 健康程式」會籍週年日期將維持在2016年12月31日。
 
例子二：您於2016年1月1日透過雇主A加入「AIA Vitality 健康程式（團體）」計劃並啟動您的「AIA Vitality 健康程式」會籍。您於2016年4月1日離職且其後加入雇主B，而其亦有提供「AIA Vitality 健康程式（團體）」計劃。您其後於2016年5月1日啟動「AIA Vitality 健康程式」會籍。您的「AIA Vitality 健康程式」會籍週年日期將維持在2016年12月31日。
 
友邦香港及澳門可基於絕對酌情權許可使用其他申請「AIA Vitality 健康程式」計劃專屬會籍的方法。有關專屬會籍進一步資料，詳見本條款及細則中條款10.6 。
成為「AIA Vitality 健康程式」 會員的資格
要成為 「AIA Vitality 健康程式」 會員，申請人需符合以下條件：
 
  1. 您必須為18歲或以上（截至上次生日），而最高投保年齡視乎相關保單限制。
  2. 您目前必須受合資格保險計劃的人壽保險保障或屬雇主的團體業務保單的受保成員，且您的雇主已購買「AIA Vitality 健康程式（團體）」計劃；或
  3. 您轉換目前的合資格保險計劃/非合資格保險計劃，或從目前的非合資格保險計劃轉換至合資格保險計劃而提升福利，須視乎您申請時候所適用轉換規則。
  4. 您必須提供有效而唯一電子郵件地址和識別號;
  5. 您會員年費妥為繳付；和
  6. 當進行「AIA Vitality 健康程式」 會員註冊或啟動時，您必須身在香港或澳門。
「AIA Vitality 健康程式」 會員必須是一個個體，而會籍不能用於公司或其他法律實體。會籍獲准由友邦香港及澳門全權決定。每個人都有權在每個管轄區，僅取得一個AIA Vitality會籍。「AIA Vitality 健康程式」會籍不得單獨購買。
 
友邦香港及澳門可以，在其絕對酌情決定權，允許某些人士，即使不符合以上資格條件成為「AIA Vitality 健康程式」會員（專屬會籍）。有關專屬會籍進一步資料，詳見本條款及細則中條款10.6 。
「AIA Vitality 健康程式」 會員卡
「AIA Vitality 健康程式」 會員會發出一個會員號碼及會員卡*。使用此號碼/卡或相關的利益被視作是一種接受這些條款及細則，以及任何其他適用規則、規例、優惠政策或程序，由友邦香港及澳門及其合作夥伴所提供。
 
當友邦香港及澳門接受您的會員申請，您已經成功啟動您的會籍後，將會收到「AIA Vitality 健康程式」 會員卡*， 倘若您在申請時，因提供不完整或不準確的資料或信息(包括付款細節)、或者是過時、不完整或不準確的郵寄地址，而導致有任何錯誤或未能收到您的「AIA Vitality 健康程式」 會員卡*，友邦香港及澳門概不負責。
 
您需要向我們的合作夥伴出示您的「AIA Vitality 健康程式」 會員卡*及/或會員號碼，以便賺取積分及享有優惠。如果您未能及時向我們的合作夥伴出示您的「AIA Vitality 健康程式」 會員卡*，您有可能無法追溯這些積分及優惠。
 
「AIA Vitality 健康程式」 會籍及「AIA Vitality 健康程式」 會員卡*不可轉讓也不可指定給他人，完全由您獨享。若經友邦香港及澳門調查顯示您使用AIA會員卡進行之任何交易行為，您仍須為使用「AIA Vitality 健康程式」會員卡*產生的所有交易（無論授權與否），負上有關法律責任。
 
除非友邦香港及澳門已確認事先收到您對您「AIA Vitality 健康程式」會員卡*的可疑或實際未授權的交易、遺失或被盜等通知，您無權就使用您的「AIA Vitality 健康程式」會員卡*或帳號密碼所產生之交易，提出爭議。友邦香港及澳門有權但無義務，依賴您使用「AIA Vitality 健康程式」會員卡*或賬戶密碼作出所有指示和交易。
 
通過申請和使用「AIA Vitality 健康程式」的會員卡*，您同意並承諾：
  1. 不使用「AIA Vitality 健康程式」會用卡*於商業、詐欺或非法目的或友邦香港及澳門所不接受之目的或本條款及細則所禁止之目的；
  2. 及時通知友邦香港及澳門任何未經授權使用「AIA Vitality 健康程式」會員卡*、卡片遺失或被盜；
  3. 即時更改您的密碼並通知友邦香港及澳門；如果您有理由懷疑您的密碼安全性和/或機密性受到了損害，可以申請一個新密碼;
  4. 繳付所有使用「AIA Vitality 健康程式」 會員卡*的費用， 為友邦香港及澳門可不時定明;和
  5. 以誠信並遵循「AIA Vitality 健康程式」的該些條款及細則使用「AIA Vitality 健康程式」會員卡*。
您的「AIA Vitality 健康程式」 會員卡*屬於友邦香港及澳門的資產。當您停止「AIA Vitality 健康程式」 會籍時或者違反這些條款及細則、使用說明，或違反任何優惠指南細則或任何其他會員文件條款，在我們要求下，將此卡交還友邦香港及澳門。
 
*重要通知
由2018年5月28日起，「AIA Vitality健康程式」將不會向新會員或需要補領新卡的會員發出實體會員卡。會員可透過行動裝置於「AIA Vitality健康程式」登入電子會員卡，以更便捷的方式取代實體會員卡。
 
您可先檢查手機是否兼容「AIA Vitality健康程式」，如有任何疑問，請聯絡我們，我們將樂意為您解答。

除此之外，其他有關「AIA Vitality健康程式」會員的條款及細則將維持不變。

「AIA Vitality 健康程式」 計劃優惠
6.1 「AIA Vitality 健康程式」 計劃的好處
 
「AIA Vitality 健康程式」 計劃是一個關乎健康和保健計劃，旨在向積極關注提升健康及注重福祉的「AIA Vitality 健康程式」 會員作出回饋，提供福利包括折扣優惠、獨家優惠、現金回贈獎勵及其他產品和/或服務有關優惠，由友邦香港及澳門及我們的合作夥伴不時提供。有關更多資訊，請參閱「AIA Vitality 健康程式」網站。
 
除非另有在相關優惠指南註明，只有「AIA Vitality 健康程式」 會員可以享受優惠。優惠只適用於個人而非商業用途。
 
一般而言，當您啟動您的「AIA Vitality 健康程式」 會員卡，將有資格獲得有關優惠。某些優惠可能要視乎處理或等候時間，未能即時得到。有關優惠指南將解釋該優惠的可用性及每一項優惠（某些優惠只適用於居住在澳門的「AIA Vitality 健康程式」成員）適用於相關的條款及細則。當您不啟動您的「AIA Vitality 健康程式」 會籍，便不能享有有關優惠。請參考「AIA Vitality 健康程式」 網站的優惠指南，以獲取更多信息。
 
在某些情況下，某些優惠或夥伴的折扣將不會適用於銷售點。相反，這些優惠或折扣可定期合併在回扣形式。在適用的情況下，您會透過電子轉帳或禮券或其他方法，收到此類回扣，由我們不時作出決定，並受適用法律。有關更多信息，請查閱「AIA Vitality 健康程式」 網站相關的優惠指南。
6.2 使用優惠的額外費用
 
額外費用，包括但不限於，啟動費、月費及訂用費，可能就使用某些優惠的費用。費用需要直接向友邦香港及澳門或合作夥伴繳付。請參考「AIA Vitality 健康程式」 網站的優惠指南，以獲取更多信息。在可能情況下，我們會盡力提前通知您，就有關引進、或增加，使用某些優惠而須繳付任何費用。此通知可能以電子方式，包括通過電子郵件 (發送到您最後的通知電子郵件地址) 或在AIA Vitality 網站上張貼有關更改的詳情。
 
如果您就有關引進、增加、或使用某些優惠而須繳付任何費用而感到不滿，可以根據條款及細則 9 (終止會籍)，而終止您的會籍。
6.3 關於優惠的重要資訊
 
優惠是由我們的合作夥伴提供。這些合作夥伴是分開的而獨立的實體。對於合作夥伴所提供的產品或服務的性質和質量，任何邀約工作，友邦香港及澳門概不負責。我們合作夥伴提供的產品及服務，不經友邦香港及澳門銷售及推廣，同樣的規定也可要視乎我們的合作夥伴所定某些條款及細則。我們的合作夥伴可能就「AIA Vitality 健康程式」 積分的可用性及資格，附加條款及細則。
 
友邦香港及澳門不會就任何優惠產品或服務，包括價格、可用性、數量、質量、準確性、及時性、有效性、適銷性或特定用途，包括但不限於，成功率、特定用途和質量，作出任何陳述或保證(不論明示或暗示)。
 
「AIA Vitality 健康程式」 會員就使用產品或服務或依賴任何優惠的諮詢，而直接或間接導致任何損失、傷害、索賠或損害，友邦香港及澳門概不負責。合作夥件因為任何原因，退出「AIA Vitality 健康程式」 計劃、或更改或取消獎勵、終止夥伴服務、或取消積分累積獎勵，友邦香港及澳門將不承擔任何責任。
 
關於任何優惠部分對產品或服務有任何爭議，應直接與有關合作夥伴解決。
 
通過加入及參與「AIA Vitality 健康程式」 計劃，您理解並確認您的姓名、地址及其他個人資料可能會與全部或部分我們的合作夥伴共享，而您可能會收到來自友邦香港及澳門宣傳資料、郵寄或電子郵或我們的合作夥伴有關產品和服務。您可以通知友邦香港及澳門，停止接受這方面的資料。但是，如果您選擇退出，將不會根據「AIA Vitality 健康程式」計劃，收到關於獎勵等有用的資訊。如需詳情，請參考以下AIAV PICS與友邦香港及澳門私隱政策的第10.3條。
6.4 優惠指南與其他文件
 
相關合作夥伴(單獨或聯同友邦香港及澳門)可發出優惠指南，規定了關於使用並獲得優惠的規則。如需索取全套的優惠指南，請發送電子郵件到 hk.vitality@aia.com  或致電（852）2232 8282（香港客戶）或0800 315（澳門客戶）。優惠指南亦在「AIA Vitality 健康程式」 網站提供。
 
合作夥伴在優惠指南展示的陳述內容，是根據友邦香港及澳門從我們的合作夥伴取得資料並獲確定其準確性。
 
任何優惠指南或任何其他建議或信息，其完整性、準確性、充分性或流通性的內容，友邦香港及澳門不會承擔任何法律責任或義務。
 
任何資料刊載於優惠指南及其他跟福利有關的訊息，僅供一般參考 ；並沒有意圖在任何方式，如財務、醫療、營養、健康、健身、法律或其他建議或作為替代建議。任何該等資訊並非用來促銷或影響您，取得任何產品或服務。
 
優惠指南和所提供有關優惠的其他資料，並不考慮您的個人情況，並可能隨時更改。關於您個人的狀況或任何疾病的診斷和治療，您應該尋求醫師、藥劑師、牙醫、營養師或其他適當醫療專業人員的建議。若於必需情形下，請諮詢該等專業人員。重要的是，任何優惠、設備、服務、軟件使用、評估、健康檢視、諮詢或工具的結果不能代替醫生或其他健康專業人士所提供的建議。在沒有先諮詢您的醫療保健提供者意見，您不應該基於任何優惠、設備、服務、軟件使用、評估、健康檢視、諮詢或工具存入或使用的資料，而決定更改或終止任何治療或協助。您服用以治療生理或心理衛生的藥物，也可能影響對任何優惠、設備、服務、軟件使用、評估、健康檢視、諮詢、或存入或使用儀器的結果。同時，若您可能遇到任何症狀持續或改變，您應該立即尋求專業意見。
6.5 「AIA Vitality 健康程式」體能評估
 
透過「AIA Vitality 健康程式」健身中心合作夥伴(及/或其特許經銷商)及/或使用健身室合作夥伴及/或其特許經銷商服務及或設施 (活動)參與「AIA Vitality 健康程式」體能評估，您：
  1. 授權、同意及允許友邦香港及澳門收集、使用（包括處理和存儲）及/或按照AIAV PICS及友邦香港及澳門個人資料私隱政策 www.aiavitality.com.hk; ，披露跟活動有關或「AIA Vitality 健康程式」 計劃個人及敏感訊息。

  2. 授權、同意及允許有關健身中心合作夥伴收集、使用（包括處理和存儲）及/或按照其網站提供個人資料私隱政策 ，披露跟活動或「AIA Vitality 健康程式」 計劃有關個人及敏感訊息，而在沒有這樣的規定，在任何情況下，以友邦香港及澳門;

  3. 在法律允許的範圍內，確認並同意，基於該活動或與該活動相關連及／或友邦香港及澳門及／或相關健身室夥伴的任何行為或忽略，對於您或任何其他人所承受的任何傷害（包括但不限於死亡、人身、肉體或精神上的傷害），損壞或任何種類損失（包括但不限於直接的、間接的、特殊的或後果性的損失或損害的任何法律責任），或對於您或任何其他人所產生的任何費用、收費或開支，友邦香港及澳門及相關健身室的夥伴排除於合同、侵權行為、法規、股權或任何其他方式下對您的任何與所有法律責任，除非此類傷害，損害或損失範圍是因為友邦香港及澳門及／或相關健身室夥伴的重大過失所造成（表示於是有或無意識到該行為或忽略的後果下，輕率忽視地進行該行為或忽略進行該行為）。在這種情況下，各方的責任將限於由該締約方的過失所直接造成損傷、 損壞或損失。本條款不排除或打算排除，適用於任何消費者保證的活動，並認為該條款沒有任何影響；

  4. 代表您在良好的身體和精神狀況，並沒有任何保健和醫療原因，障礙或殘疾，可能阻止您從事的活動。您確認，不論友邦香港及澳門或是健身中心合作夥伴均不是一個合格的立場，依照您的身體狀況及/或沒有能力，提供醫療建議以承擔活動;

  5. 關於您個人的狀況或任何疾病的診斷和治療，您同意尋求醫師、藥劑師、、營養師或其他適當醫療專業人員的建議。如有必要，您同意將定時諮詢這些專業人士意見。任何症狀持續或改變，您亦同意立即尋求專業意見。

  6. 確認並同意活動的結果不能代替醫療諮詢或治療，並不能用於診斷或治療健康問題或取代您的醫生或醫療專業人士。在沒有先諮詢您的醫生或專業醫護人員意見，您同意不會基於活動的資料，而更改或停止任何協助、藥物或治療。您服用以治療生理或心理衛生的藥物，可能會影響活動結果。您依賴任何資料而從事活動，需要自行承擔風險。友邦香港及澳門及健身中心合作夥伴不會就有關資料的完整性、準確性、可靠性或流通性或結果，提供任何明示或暗示的陳述或保證。
「AIA Vitality 健康程式」級別和「AIA Vitality 健康程式」積分
7.1 「AIA Vitality 健康程式」級別
 
作為「AIA Vitality 健康程式」的新會員，您的預設級別為銅。您於整個「AIA Vitality 健康程式」會籍年度內所賺取的積分會加至您的級別中。賺取的積分愈多，達到的級別愈高。這些不同級別有：銅、銀、金和白金。倘欲提升級別，您必須累積足夠的積分以達到相關的級別。下表列出目前這些條款及細則下每個級別所需的積分。
「AIA Vitality 健康程式」級別
「AIA Vitality 健康程式」積分
銅
0 – 9,999
銀
10,000 – 19,999
金
20,000 – 29,999
白金
30,000 +
隨著您的級別改變，您應享的權益和關於這些權益的條款也隨之改變。 詳見優惠指南。
7.2 賺取「AIA Vitality 健康程式」積分
您如果為「AIA Vitality 健康程式」會員，完成某些活動後即可賺得積分。某些活動適用額外的規則限制，例如年齡和性別的規定。詳見我們網站中合作夥伴優惠指南。 您可賺得的積分將由多項因素決定，例如您所進行的活動和健康目標及風險因素等。我們可根據您個人的健康狀態，或活動對於您健康狀況的重要性調整您每項活動可賺得的積分數目。某些活動和／或活動群組／類別可能對於您在某期間內可賺得的積分有限制。
 
每項活動皆可能適用額外的條款及細則。詳見相關優惠指南。
7.3 贈予「AIA Vitality 健康程式」積分
 
您將會依據我們和相關的合作夥伴不時決定的條款及細則獲得「AIA Vitality 健康程式」積分。在某些情形下，您的積分可能約30天才會反映出來。我們無法掌控各合作夥伴贈予或任何延遲贈予積分或登記交易至您的會員賬戶的情形，亦不承擔責任或義務。
 
友邦香港及澳門和其合作夥伴可能不時舉辦優惠活動提供紅利「AIA Vitality 健康程式」積分。這些紅利積分的資格受限於每項個別優惠活動的條款及細則。倘若優惠要求預先登記時，會員必須在購買或消費我們合作夥伴的產品和服務之前先在我們的網站上完成登記後紅利積分才會計入。
 
友邦香港及澳門和其合作夥伴可排除某些具體活動的「AIA Vitality 健康程式」積分記點，無論是否通知會員。在某些情況下，「AIA Vitality 健康程式」積分不可與友邦香港及澳門和／或其合作夥伴提供的其他優惠或折扣合併獲得。我們建議您向我們和／或我們的合作夥伴查詢。
 
檢視所有的積分皆已正確反映是您的責任。
 
友邦香港及澳門保留審核您任何及所有行為活動的權利，以確保遵循這些條款及細則以及其他與「AIA Vitality 健康程式」計劃有關的適用法規、規章、政策或程序，且恕不另行通知。在審核或調查的過程中，我們可將您的賬戶資訊與我們的合作夥伴以及我們聘僱協助執行該審核或調查的第三方分享。倘審核發現有不符或可能的違規，在審核完成前我們可延緩「AIA Vitality 健康程式」積分贈予、取消任何尚未兌換積分、不提供結算表或暫停您的賬戶。不論是否向您通知，審核完成後，如果我們裁定為有不符或違規的情形，除了我們其他任何的補救措施之外，「AIA Vitality 健康程式」積分可從您的賬戶中刪除，及／或您的「AIA Vitality 健康程式」級別遭降級以補救任何不符或違規。
 
因所贈予的積分引發的任何相關爭論必須儘早通知我們，並且在任何狀況下須於行為活動日期後的30天內以電郵（hk.vitality@aia.com 或致電（852）2232 8282 （香港客戶）或0800 315（澳門客戶）聯絡我們。我們可能需要您提供相關的證明文件以協助我們解決任何爭端。如果我們未在任何爭端或您積分錯誤的規定時限內收到任何通知，您的積分結算表將被視為具有正確性、最終性並且對您有約束力。我們對於任何該爭端的裁定為最終定論。
7.4 檢視您的「AIA Vitality 健康程式」積分
 
您可登入「AIA Vitality 健康程式」網站、透過「AIA Vitality 健康程式」流動應用程式或致電我們致電（852）2232 8282（香港客戶）或0800 315（澳門客戶）以檢視您的積分。
 
載入和／或反映於積分結算表或上述任何平台上的積分可能會有延遲。
7.5「AIA Vitality 健康程式」積分有效期限及到期日
 
除非您的會籍有所變更，否則自您獲得相關級別起至下一個「AIA Vitality 健康程式」會籍年度結束為止，您的級別將會維持不變。您的「AIA Vitality 健康程式」會籍週年屆滿時，AIA Vitality會員可將他們上一年度所累積的級別轉延。然而，在「AIA Vitality 健康程式」會籍年度的下一年，如果您沒有賺得足夠的積分來保持級別，您的級別將會喪失。
 
您的積分將會於賺得該積分的「AIA Vitality 健康程式」會籍年度年底時失效。積分不可轉延到下一年。於「AIA Vitality 健康程式」會籍年度所賺得的積分必須自您的「AIA Vitality 健康程式」會員週年日起30天內申領。倘若您沒有在這段期間內提交這些積分，則將無法獲得積分。
7.6 權益轉讓
 
「AIA Vitality 健康程式」計劃會籍屬您個人，故不會依普通法或平衡法分配。累積的「AIA Vitality 健康程式」積分不屬您的財產。
 
在此「AIA Vitality 健康程式」計劃下所產生的「AIA Vitality 健康程式」積分僅適用於香港及澳門合作夥伴提供的某些符合資格的權益。它們不可轉讓到世界上其他的「AIA Vitality 健康程式」所進行的計劃中（反之亦然）。
 
除非在這些條款及細則或在其他任何與「AIA Vitality 健康程式」計劃相關的文件中另有提及，否則您不可將您的積分、級別、會籍權利或享受權益的權利或積分轉讓、分配、出售、交換或承諾允許給另一人或另一位會員。「AIA Vitality 健康程式」積分不可遺留或遺贈。積分不可兌換現金，也不可因其他任何考量而歸還。
 
如果積分、獎勵或權益購自一未經授權的來源時，此等交易可被撤消，且您將必須承擔支付因不當或詐欺轉讓和／或兌換以及以其他方式違反「AIA Vitality 健康程式」計劃條款所核發獎勵的全額、無限制價值的責任。
7.7 低使用率規則
 
關於某些權益，您可能必須使用和／或購買合作夥伴的設施、物品和／或服務並達到所規定的最少次數或金額。未能達到這些最低使用率的規定可導致您使用該權益的權利遭更改或終止。
 
詳見「AIA Vitality 健康程式」 網站上相關優惠指南。
會員年費
參與「AIA Vitality 健康程式」計劃和其會籍必須繳交會員年費。所有會員年費皆需於您會員年費到期日當天或之前支付我們。會員年費可與您的友邦香港及澳門保單保費一起或分開繳納，概由友邦香港及澳門決定。
 
至於團體業務保單下提供的「AIA Vitality 健康程式」計劃會藉，會費將由您的雇主根據團體業務保單的付款方式支付。在這種狀況下，關於任何因意外而無法支付該費用時，我們一般可允許30天寬限期。
在友邦香港及澳門要求和法律所允許的情況下，您必須促使合資格保險計劃或團體業務保單的保單擁有人支付「AIA Vitality 健康程式」會員年費，並且同意，如果該保單擁有人拒絕支付或拖欠會員年費時您將自行支付友邦香港及澳門會員年費。
 
下年度會員年費將於您初始申請時和會員年費到期日期之前通知您。我們保留變更會員年費的權利，惟必須在會員年費到期日前預先通知您新的會員年費。倘若您對於新的收費金額不滿意，您可根據本條款及細則中第9條款的規定，終止您的會籍。
 
您必須以年度或其他定期方式支付您會員年費，並採用我們核准的方式付款。每次定期付款皆為目前年度會員年費的一期分期付款。
 
如果我們在寬限期結束時沒有收到您的會員年費，您的「AIA Vitality 健康程式」會籍將會自動終止。在寬限期間內，您的「AIA Vitality 健康程式」會籍、積分及會員級別將仍然有效。
終止會籍
9.1 自動終止
 
根據我們的規定和任何我們所允許的展延，您的「AIA Vitality 健康程式」會籍將會於以下時間自動終止及因此您累積的所有「AIA Vitality 健康程式」積分將被取消：
(1) 有關的「AIA Vitality 健康程式」會籍年度結束時（若您不再是合資格保險計劃下的人壽保險受保人）；或
 
(2) 就您於團體業務保單下的「AIA Vitality 健康程式」會籍而言：
 
  1. 若基於任何原因您不再是團體業務保單（而同時該保單仍然有效）下的受保人，則您其後的會籍啟動週年日期起30日的寬限期屆滿時；或
  2. 團體業務保單及／或「AIA Vitality 健康程式（團體）」計劃終止日期起30日的寬限期屆滿時。
如果會員死亡，其會籍也將自動終止，且該死亡會員所獲得的積分將被取消。
 
 在初始申請期間如果您的「AIA Vitality 健康程式」會籍被取消乃因最後符合資格的保單於冷靜期被取消，則您有權獲得已支付會員年費的全額退款。
9.2 由您提出取消
 
您可於「AIA Vitality 健康程式」會籍年度結束時終止您的「AIA Vitality 健康程式」會籍。為取消您的「AIA Vitality 健康程式」會籍，您必須於30天前以電郵書面通知我們，寄到 hk.vitality@aia.com  。倘若您決定終止「AIA Vitality 健康程式」會籍，除了上述第9.1節所述之外，已支付的全額或部分會員年費將無法退回。
 
在終止您「AIA Vitality 健康程式」會籍後，您可或不可自動終止您與合作夥伴的關係。您可能仍必須遵守某些合作夥伴的通知期限規定以及該合作夥伴其他任何的相關條款及細則。
9. 3 我們終止「AIA Vitality 健康程式」計劃或您的會籍
 
我們保留隨時終止、暫停、取消、關閉、召回或撤銷全部或部份的「AIA Vitality 健康程式」計劃的權利，並且不保證「AIA Vitality 健康程式」計劃將無限期的繼續下去或由我們管理及擁有。
 
我們更可因下列的原因（包含但不限於），保留權利以終止、暫停或關閉您的「AIA Vitality 健康程式」會籍（全部或部份,包括您的一項或多項權益的存取和使用權利）、您的交易、「AIA Vitality 健康程式」會員卡、積分和／或累積積分：
  1. 如果我們偵查到或懷疑有任何不尋常、不正常、可疑、詐欺或未經授權的使用或行為或
  2. 任何可對友邦香港及澳門的利益造成不利影響的任何行為／不當行為，任何您可能或實際違反「AIA Vitality 健康程式」的條款及細則、「AIA Vitality 健康程式」使用說明或任何優惠指南；
  3. 根據這些條款及細則，倘若您不符合或不再符合（或我們懷疑您不符合或不再符合）「AIA Vitality 健康程式」會籍；
  4. 倘若您不支付會員年費，或應付給我們和所有我們合作夥伴的其他任何費用；
  5. 倘若我們認為您正在濫用或誤用該計劃的權益、獎勵或尊享權利；或

  6. 倘若您不再是與「AIA Vitality 健康程式」會籍連結的合資格保險計劃下的人壽保險受保人，或不再是團體保單的主要受保人

倘若「AIA Vitality 健康程式」計劃被終止或「AIA Vitality 健康程式」計劃會籍被取消，我們將以書面通知，藉由在「AIA Vitality 健康程式」網站上張貼該終止或取消，和／或藉由發送電郵到閣下指定的電郵最後通知地址。
 
根據我們與相關合作夥伴的協議條款，我們將在合理的情況下竭力讓「AIA Vitality 健康程式」會員可使用在「AIA Vitality 健康程式」計劃終止日當天所訂購的權益，期間為自我們發出「AIA Vitality 健康程式」計劃終止通知起45天。
9.4 倘若您的會籍終止
 
倘若您的會籍因下列任何原因被終止：
 
  1. 根據我們與相關合作夥伴的協議條款，以及該相關合作夥伴的其他相關的條款及細則，您使用該權益的權利將於您「AIA Vitality 健康程式」會籍終止時停止。
  2. 依據合作夥伴適用的現金回贈計劃條款及細則，您可能有權獲得合作夥伴尚未支付您賺得的現金回贈，再扣除對友邦香港及澳門的拖欠費用。
  3. 倘若您的「AIA Vitality 健康程式」會員賬戶與友邦香港及澳門或任何我們的合作夥伴間仍有欠款，在您的「AIA Vitality 健康程式」會籍終止後，我們保留從您所賺得的盈餘中扣除任何此類欠款的權利。
  4. 不論您未來是否重新加入「AIA Vitality 健康程式」計劃並且加入「AIA Vitality 健康程式」會員，任何適用於您現有合資格保險計劃的折扣將於下一個保單年度日起開始停止。

  5. 任何積分及會員級別將於您「AIA Vitality 健康程式」會籍終止時停止。

其他重要資訊
10.1 一般資訊
 
取得「AIA Vitality 健康程式」計劃會籍並不表示會員與友邦香港及澳門建立任何法定關係；一旦成為會員表示會員必須遵守條款及細則，以及這些條款及細則第1條款中所指的其他規範文件，並且依授權享有應得的任何福利。
 
不得將本文所列任何條款皆詮釋為我們表示「AIA Vitality 健康程式」計劃和/或「AIA Vitality 健康程式」會員卡可用在香港及澳門以外的其他地理或管理區域。
 
「AIA Vitality 健康程式」條款及細則、其他規範文件（包含但不限於「AIA Vitality 健康程式」使用說明、AIAV PICS、私隱權政策和會員優惠指南等）以及「AIA Vitality 健康程式」會員卡的使用皆受制於香港及澳門法律並根據其相關內容來詮釋。
 
若基於任何原因，「AIA Vitality 健康程式」條款及細則或任何其他規範文件等任何規定或部份必須作廢或無法執行，則「AIA Vitality 健康程式」條款及細則或任何其他規範文件的這類規定或部份應與「AIA Vitality 健康程式」條款及細則或這類其他規範文件分開來解讀和處理；同時，這類規定或「AIA Vitality 健康程式」條款及細則或這類其他規範文件（視情況而定）的其他部份仍然具有效力，且可在最大範圍內繼續執行。
 
我們、我們的合作夥伴或附屬機構可能不時提供其他福利促銷、特別折扣、比賽獎勵、專屬優惠等。這些優惠或獎勵（若有）可能有其他條款及細則；我們可能透過一般郵件、電子郵件、短訊、「AIA Vitality 健康程式」網站或友邦香港及澳門網站 www.aia.com.hk 或其他工具，向您通知這些消息。
10.2 我們與您的溝通方式，以及您同意以電子方式進行溝通
 
您同意接收與您的「AIA Vitality 健康程式」會籍有關的文件和其他資訊；同時，當我們透過電子通訊方式寄到您向我們登記的最新電郵地址時，您同意接收與我們提供這項服務有關的文件和其他資訊；且您授權我們依電子接收的說明行事。您亦同意我們以電子通訊方式與您溝通時，有些資訊是要從提供的超連結取得，或要使用通訊所訂的電子郵件地址才可取得。您瞭解我們在取得法律許可的最大範圍內，且根據上述同意和授權為您提供資訊時，這些同意和授權皆具效力。
 
我們應有權隨時透過電子傳送（例如電郵地址）、郵寄、短信、多媒體短信（MMS）、電話、傳真及其他通訊方式（任何經由您的電話號碼，無論在香港及澳門是否有註冊或其他等）與您聯絡有關會籍和參加計劃等事宜。您瞭解我們不會提供印本文件和資訊，因此，您必須定期查看電子通訊的文件和資訊。儘管有這些同意書，在某些情況下，我們仍可能決定寄給您印本的文件和資訊。
 
若要提供任何通知或其他資訊，除了以書面通知寄到您的地址，我們還可能透過更新「AIA Vitality 健康程式」網站、入口網站、線上工具、電子傳輸（例如電子郵件）、郵件、短信、多媒體短信、電話、傳真和其他通訊方式（透過您的電話號碼，無論是在香港及澳門或其他地方註冊）提供。
 
我們將在合理情況盡一切所能將聲明、通知或其他相關資料寄發給「AIA Vitality 健康程式」會員，以便您瞭解各類相關事項（包括計劃變更），但若書信有任何遺失或毀損，我們概不負責。如果聲明、通知或其他資料載入「AIA Vitality 健康程式」網站，或者寄到「AIA Vitality 健康程式」會員為「AIA Vitality 健康程式」計劃最後通知我們的電郵地址或實際郵寄地址，這些都應視為是由我們提供的聲明、通知或其他資料。若聯絡詳細資料（包含電郵地址和實際郵寄地址）有任何變動，您必負責通知我們；同時，您必須確定維持電郵地址有效且未遭封鎖，且我們寄發的通訊不會被篩選隔離或放入您看不到的地方，如此我們才能為您提供文件和其他資訊。若因未遵守上述規定而未收到通知，友邦香港及澳門概不負責。
10.3 披露資訊
 
總結來說，當您與我們聯絡、提出詢問，或使用或要求我們的產品或服務或我們合作夥伴的產品或服務時，我們會在各種不同情況（包含從註冊）下收集個人的機密和敏感資料。我們收集的個人和敏感資訊類型包含（還有其他）您的姓名和聯絡詳細資料、身份辨別資訊（例如出生日期）、人口統計資料及個人檔案資炓（姓別、年齡等），還有健康和醫療相關資訊。我們還收集有關您與我們互動時的個人資料，包含我們與您的電話、電郵或線上聯絡。您在此同意您為了「AIA Vitality 健康程式」計劃相關用途而提供的任何資訊，都是自願為會籍和參加「AIA Vitality 健康程式」計劃而提供。
 
於任何人（即申請人及保單持有人）有意為您投保（或已投保）本公司的人壽或醫療保單時，我們將必須向他們披露您的「AIA Vitality 健康程式」會員身分及某些相關資訊。為使保單服務代理人能為申請人和保單持有人適當地就有關綜合保險產品提供建議和服務，他們亦可就您受保的保單獲得前述資料。
 
友邦香港及澳門（為避免有任何疑義，以及其相關實體、企業和附屬機構）亦可使用和揭露您的個人資料，以便為提供與您有關的行銷溝通資訊，其中包含但不限於與「AIA Vitality 健康程式」全新產品和服務及合作夥伴產品和服務、會費變動或任何權益變動/改善等相關資訊。我們可能透過電話、電子信息（例如電子郵件和快顯視窗）、線上（包含網站和流動應用程式）及其他方式等持續進行溝通。在將您的個人資料作行銷用途前，我們必須取得您的同意；同時，我們只能在取得這類同意後，才可在任何促銷或行銷活動中使用和/或提供您的個人資料。若您不希望收到直接行銷通訊，請在有機會或收到提示時表明您的意願（例如在申請表中、在通訊資料中依取消訂閱步驟進行，或撥（852）2232 8282（香港客戶）或0800 315（澳門客戶）與我們聯絡）。請參考AIAV PICS和友邦香港及澳門私隱權政策的更多資訊。
 
對於您以「AIA Vitality 健康程式」會籍提供的任何健康或醫療相關個人資訊，我們皆不會提供給友邦香港及澳門的保險承銷或理賠部門；因此，我們未來也不會用這類資訊來決定任何保險承銷或理賠事宜。若您是團體業務保單下的「AIA Vitality 健康程式」會員，您的個人健康或醫療相關個人資訊將不會提供予您的雇主。提供予您的雇主的任何資訊將只會以不披露個別身份的形式提供。無論在任何情況下，友邦香港及澳門皆不應被視為知道任何與「AIA Vitality 健康程式」計劃相關的保險承銷和理賠職責的資訊。根據您的資訊披露義務，如果您在未來要向友邦香港及澳門申請保險服務，或友邦香港及澳門保單的現有承保服務或理賠有任可變動，您仍有披露相關資訊的義務。
10.4 不實/欺詐/誤報/濫用「AIA Vitality 健康程式」計劃權限
 
您的「AIA Vitality健康程式」會籍及參加「AIA Vitality健康程式」計劃是基於互相信任。如發現有關「AIA Vitality健康程式」計劃的不實或欺詐或誤報或濫用，將不會給予有關優惠，而您的「AIA Vitality健康程式」會籍可能會被取消，有關事項並可能轉介至有關當局。「AIA Vitality健康程式」會籍可能失效，且我們可能採取符合我們法律權利的其他行動。
 
如您的任何作為或不作為是不實或欺詐或構成濫用「AIA Vitality健康程式」權限，或如果您本人、任何家庭成員、或就「AIA Vitality健康程式」計劃代表您本人或家人的任何人士使用任何不實或欺詐或不當方式或手段，則本程式的所有優惠可能被取消或撤銷，閣下的「AIA Vitality健康程式」會籍亦可能被取消，而由於您本人或任何家庭成員或代表您本人或家人的任何人士作出不實或欺詐行為，您可能需要向我們退回我們或我們任何合作夥伴（或根據我們指令的任何其他人士）支付的任何款項及提供的任何優惠。
10.5 排除責任
 
在任何情況下（包含因為公司疏忽行為或不採取行動，或公司高層人員、員工、董事、代理人、顧問、承包商、合夥人或其他法定負責人的這些行為），友邦香港及澳門皆無須負責因您參與「AIA Vitality 健康程式」計劃而造成您、您的受益人或任何第三方可能承受的損失或傷害或任何這類性質的結果。同意本條款及細則表示您、您的受益人和任何第三方會依約免除對友邦香港及澳門的任何處罰。
 
您因為這些條款及細則、這些條款及細則第1條款規定的任何其他規範文件或「AIA Vitality 健康程式」計劃（無論我們是否有控制引起這類索償情形的能力）而招致或遭受損失、傷害或費用（包含但不限於間接、附帶、特殊、懲罰性或衍生性的責任、經濟損失、利潤損失及機會損失）時，在法律准許的最大範圍內，特此排除友邦香港及澳門和／或合夥人及其所屬高層主管、員工、董事、代理人、顧問和／或承包商對此應負的所有責任。在法律允許的範圍內，即使我們已獲知即將或可能造成這類責任、損失、傷害或費用，此項條款仍適用。友邦香港及澳門和／或合夥人及其所屬高層主管、員工、董事、代理人、顧問和／或承包商概不作任何與「AIA Vitality 健康程式」計劃及其權益有關聯的所有明示性或暗示性擔保。若友邦香港及澳門和／或合夥人必須以任何形式為您負責，我們的責任應限於分發您的「AIA Vitality 健康程式」會員積分和／或我們認為與所發生索償有關的會員級別。
 
在法律允許的最大範圍內，友邦香港及澳門不作任何明示性或暗性的擔保，其中包含但不限於可用性、價格、品質滿意度、銷售性及特定目的之適用性。對於因參加「AIA Vitality 健康程式」計劃、透過「AIA Vitality 健康程式」計劃取得的任何資訊、軟件、產品、服務、權益或內容，或您與我們的合作夥伴及「AIA Vitality 健康程式」計劃第三方服務提供者來往所引起或有關聯的直接或間接傷害或損失，友邦香港及澳門概不負責。
 
若因「AIA Vitality 程式」計劃中斷，或因非友邦香港及澳門所能控制情形而造成權益延遲或無法提供，友邦香港及澳門概不對這些結果擔負任何責任；非友邦香港及澳門所能控制情形包含但不限於任何服務提供者或其他第三方、商戶因關閉、罷工或產業糾紛、天災、洪水、氣候、自然災難、不適用性、戰爭、動亂（無論是否宣戰）、恐怖主義行動、叛亂、革命、暴動、軍事奪權、沒收或內戰而無法提供服務。
 
我們在網站、通訊管道及社交媒體提供的任何第三方連結（包含合作夥伴的連結）是為您的方便而提供。加入連結不表示我們批准或贊成這些內容。我們無法控制網站內容，且對這些內容不承擔任何義務或責任。
 
在使用透過我們／第三方（包含合作夥伴）網站下載和取得的內容時，您必須評估並承擔所有相關風險。對於因為您使用或無法存取我們的網站／第三方（包含合作夥伴）連結和／或使用任何相關文件所引起或有關聯的直接或間接傷害或損失，我們概不負責。請注意，我們任何網站、通訊管道和社交媒體（包含短信、相片、圖片、圖解、圖形、音訊、視訊和影音片段）上所提供的材料（包含但不限於運動需知和應用程式和視訊片段所含資訊）僅提供一般性質的資訊。雖然我們（包含我們的控股公司、子公司和／或控股公司的子公司及任何合資夥伴或附屬公司）盡力確保提供正確的材料內容，但有時仍會發生錯誤或遺漏，同時我們不會承擔與此有關的任何責任。
 
在您準備進行「AIA Vitality 健康程式」計劃、我們的網站、通訊管道和社交媒體提供的任何健康和健身建議前，我們建議您先請教醫生再行事。我們不是有執照的醫療服務提供者，且我們並未具備任何專業知識，可診斷、健檢或治療任何病症，或確定任何特定運動是否對醫療病症有效果。「AIA Vitality 健康程式」計劃不提供任何醫療建議或治療。若發現有異常健康普查結果並進行評估後，「AIA Vitality 健康程式」計劃不可取代任何應有的專業醫療建議、診斷、治療或護理管理。本計劃提供的任何建議並無意指導醫療診斷或治療的方法或方向。若有任何健康相關問題，請立即致電或親自去找您的健康護理服務提供者或醫生。若是緊急狀況，請立即致電與健康護理服務提供者或醫生聯絡。
 
您明確同意自己進行的體育活動原本就存在有財物損失、身體傷害或死亡的重大風險；且您自願承擔與這類活動有關的已知或未知風險，即使這些風險完全或部份是因為我們或他人（包含合作夥伴）採取或未採取行動或疏忽所致也一樣。您亦明確同意我們無需為任何比賽、競賽、團體體育活動或任何累計積分活動的檢驗、監督、準備或實施等承擔任何責任。
 
若您試圖健身或運動後，在任何時候開始感到不適或不舒服，請立即停止活動並向您的健康護理專業人員尋求進一步的建議。請勿因為讀取我們網站、通訊管道和社交媒體上的任何資訊，而放棄、避免或延誤向健康護理專業人員取得醫療或健康相關的建議。目前可能會有一些對我們所提供資訊有影響的健康和健身研究；因此，我們提供的資訊可能並未根據最新的研究結果或發展。
 
對於您參加或投入健身或運動或任何健康和保健計劃，或在我們網站、通訊管道和社交媒體獲得或分享取得的任何資訊，因而發生任何傷害和／或損傷，我們概不負責。
 
您可能因為參加或使用「AIA Vitality 健康程式」計劃，而必須負擔稅務責任或披露資料的義務。若有透過「AIA Vitality 健康程式」計劃獲得任何福利優惠，您應自行取得有關的財務或稅務建議。友邦香港及澳門對任何可能發生的財務或稅務後果概不負責。若稅務機構提供要求時，友邦香港及澳門有權向任何稅務機構提供任何會員累計和兌換福利優惠的所有詳細資料。友邦香港及澳門拒絕承擔與稅務機構配合提供這些資訊的所有責任。
 
現闡明「AIA Vitality 健康程式」是建基科學且包含獎勵的保健養生計劃，且屬不受保險規例管轄的保險產品。任何「AIA Vitality 健康程式」計劃所引起的客戶投訴及／或查詢，將視乎個案情況，與銷售保險產品相關的其他行為分開作出處理。
 
請亦參考「AIA Vitality 健康程式」使用說明、AIAV PICS、友邦香港及澳門私隱權政策，以及這些條款及細則第1條所列其他規範文件。
10.6 專屬會籍
 
我們可隨時全權斟酌情形選擇個別客戶，向他們提供「AIA Vitality 健康程式」計劃的專屬會籍。這類情況的個別客戶是被視為符合這些條款及細則的資格條件，並且符合我們全權決定可提供專屬會籍的其他額外資格條件。我們可全權酌情免收會員年費，以及免除合資格友邦香港及澳門保單的承保規定或「AIA Vitality 健康程式」會籍規定。無論是為特定個人提供專屬會籍，以及為此專屬會籍訂定相關的條件和規則，皆應由友邦香港及澳門全權酌情決定。
 
這些條款及細則適用於這類專屬會籍，但若這些條款及細則與第10.6條款不符，則任何相抵觸的內容皆以第10.6條款為準。提供專屬會籍時可能有其他條款及細則的規定，此時，AIA會透過「AIA Vitality 健康程式」網站、電郵地址、一般郵件、短信或友邦香港及澳門全權自行決定的其他工具來發出通知。我們有權隨時終止、暫停、取消、關閉、召回或撤銷所提供的專屬會籍。
 
對於擁有友邦香港及澳門專屬會籍的指定人士，友邦香港及澳門可以全權自行決定相關會員是否有資格享有保費折扣或現金回贈。然而，被授予專屬會籍的人士可選擇停止其專屬會籍，及申請成為「AIA Vitality 健康程式」付費會員，如有關申請被接納，該人士將有資格享有與任何「AIA Vitality 健康程式」付費會員所享有的任何折扣或現金回贈。
 
在友邦香港及澳門終止權利、或包含在該條款及細則的其他權利、或有關於「AIA Vitality 健康程式」計劃中規定、規章、政策、程序和其他文件中的權利在任何方面均不受限制下，其中對於我們授予的專屬會籍的選定代理或業務合作夥伴其選定人員，於以下適用事件其一發生的最早時間將自動終止其專屬會籍：停業；撤銷經銷保險產品的所需牌照；停止經銷友邦香港及澳門保險的代理或業務夥伴關係（視情況而定）；退休；死亡。友邦香港及澳門保留權利，全權酌情決定隨時終止或暫停專屬會籍無需提供理由。
 
其他條款及細則將繼續適用於專屬會員，且我們將不定期採用、實施、修正或改變其他適用於專屬會員的規則、政策或程序。
10.7 第三方權力
 
關於我們發行有關「AIA Vitality 健康程式」計劃的該些條款及細則、優惠指南和其他文件，並不旨在且並不提供非「AIA Vitality 健康程式」會員的任何人任何強制執行的任何條款的權利。
10.8 可分性
 
如果該條款和條件中的任何條文經法律禁止或經法院或仲裁庭判定為非法、無效或不可執行，並依規定範圍該條文得與該條款和條件分離且盡可能無須修改其他剩餘條款下認定失效，且不得以任何方式影響該條款和條件的任何其他情況或強制執行有效性。
10.9 棄權條款
 
若友邦香港及澳門未行使或執行或延遲行使或執行任何權利、權力或特權，其不構成損害同等權利、權力或特權或不視為放棄同等權利、權力或特權，且任何單一或部分行使任何權利、權力或特權並不妨礙其行使同等權利，權力或特權或行使任何其他權利、權力或特權。
10.10 法律和管轄權
 
該條款及細則以及您與友邦香港及澳門之間的關係受香港及澳門法法律管轄。於加入「AIA Vitality 健康程式」計劃的同時，您同意接受香港及澳門法院的專屬管轄權。
 
若該條款及細則的英文版本與其他語言版本不符合，或於英文版本與任何版本、或與其他語言版本之間的含意有任何衝突，以英文版本為準。在發生爭議時，友邦香港及澳門保留最終決定權。
定義及解釋
在本條款及細則中，除非上下文另有要求，標題僅為方便而設，不應影響本條款及細則的解釋。
 
下列用語具有以下含義：
友邦香港及澳門，我方，我方的
指友邦保險（國際）有限公司（香港及澳門分行）和/或在適用時，其相關實體、企業和附屬機構。
「AIA Vitality 健康程式」會員
如本條款及細則第4款所定。
「AIA Vitality 健康程式」計劃
「AIA Vitality 健康程式」計劃由友邦香港及澳門或其代表提供和管理。「AIA Vitality 健康程式」計劃是以科學為基礎的保健養生計劃，旨在鼓勵您強身健體，同時贏取獎勵。「AIA Vitality 健康程式」計劃經過實踐驗證的方法將您帶上一條通向更好健康的個人途徑：您瞭解您的健康，學習如何提升您的健康，並在您付諸行動時尊享獎賞。
合資格保險計劃
指由友邦香港及澳門提供的指定的保險計劃，這些保險產品根據「AIA Vitality 健康程式」會員的「AIA Vitality 健康程式」級別允許有靈活的保費優惠
「AIA Vitality 健康程式」網站
「AIA Vitality 健康程式」網站 aiavitality.com.hk 和/或我們的「AIA Vitality 健康程式」入口網站。
AIAV PICS
指發予所有在香港及澳門的「AIA Vitality 健康程式」成員的「AIA Vitality 健康程式」收集個人資料聲明。為了向「AIA Vitality 健康程式」會員提供「AIA Vitality 健康程式」計劃下的服務和權益，友邦香港及澳門有必要收集、使用和共享關於您的某些個人數據。 「AIA Vitality 健康程式」收集個人資料聲明將向您詳述與「AIA Vitality 健康程式」計劃有關的收集您個人數據的原因、這些數據的使用方法、我們會向何人提供您的個人數據、您個人數據的收集途徑以及如何訪問、審閱及修改您的個人數據。本聲明將在收集您的個人數據之日或之前（以及不時）以適當格式和方式向您提供。
會員年費
在加入「AIA Vitality 健康程式」計劃時必須交納的會員年費，並每年維持會籍，包括申請合資格保險計劃或團體業務保單，或作為您申請加入「AIA Vitality 健康程式」計劃的一部分，可在「AIA Vitality 健康程式」網站或發給您的其他通知或文件中不時進行更新或變更。
 
會員年費可按年交納或按其他週期交納（除某些團體業務保單之外，會費可以按團體業務保單的付款方式交納），付款方式為我方許可的方式（請參閱第8款）。
權益
指折扣、專屬優惠、返現獎勵，以及我們的合作夥伴通過「AIA Vitality 健康程式」計劃經常提供給「AIA Vitality 健康程式」會員的有關商品和/或服務的其他權益。
優惠指南
管理權益使用和獲取的規則指南。您可發電子郵件到 hk.vitality@aia.com  或致電（852）2232 8282（香港客戶）或 0800 315（澳門客戶）獲取全套優惠指南。優惠指南也可在「AIA Vitality 健康程式」網站找到。
商業夥伴
經紀人、獨立理財顧問和友邦香港及澳門的銀行夥伴
應用程式
指於行動裝置上執行的電腦程式，如手機、平板電腦或手錶。
團體業務保單
指由友邦香港及澳門出立的單一主（團體）保險單，為某一特定團體，例如雇員團體，提供壽險或健康險。
Discovery
指Discovery Limited和/或其附屬機構。
僱主
為其僱員或代表其僱員已經購買「AIA Vitality 健康程式」會籍的公司
寬限期
指我們給您的額外30天，從會費到期日期算起，以便您支付您的會費（由我們酌情決定）
會籍年度
自您的「AIA Vitality 健康程式」會籍開始後的12個月。此期限的例外情況應由友邦香港及澳門明確通知。
會費到期日期
指您應支付會員年費的日期。
合作夥伴
指在「AIA Vitality 健康程式」計劃中提供產品、服務或權益作為獎勵並允許使用其產品或服務的「AIA Vitality 健康程式」會員累積「AIA Vitality 健康程式」積分的零售商、協會、或其他任何個人、實體、商行或公司。合作夥伴是獨立於友邦香港及澳門的個人或實體。
合作夥伴權益
指由我們的合作夥伴通過「AIA Vitality 健康程式」計劃向會員提供的折扣、獎勵、優惠措施、返現、商品和/或服務。
合作夥伴返現
您可能有資格在某些合作夥伴處享受的折扣，這些折扣可以采用電子資金劃撥、支票、優惠券、兌換券或其他方式發放，無論是否有條件，均由我們不時酌情決定。
積分／「AIA Vitality 健康程式」積分
因進行某些健康活動而獎勵給「AIA Vitality 健康程式」會員的積分。
保單擁有人
與友邦香港及澳門簽訂合同並擁有保險單的實體或個人。
級別／「AIA Vitality 健康程式」級別
會員在「AIA Vitality 健康程式」計劃中所能達到的級別是以會員在一個會籍年度中根據所賺取和累積的積分來計算。級別分為銅、銀、金和白金。「AIA Vitality 健康程式」會員從銅級起步，隨著他們在參加健康活動時贏得積分，他們可以逐步到達白金級。
級別門檻
在每個會籍年度中進入某個特定健康程式級別之前「AIA Vitality 健康程式」會員必須賺取和累積的最少積分。
條款及細則
這些條款及細則以及其他適用的用於管理「AIA Vitality 健康程式」會員參加「AIA Vitality 健康程式」計劃的條款及細則，包括以下適用的條款及細則且沒有限制：「AIA Vitality 健康程式」使用說明、AIAV PICS、私隱政策、優惠指南，以及促銷規則。
您，您的
指已申請加入「AIA Vitality 健康程式」計劃並被授予會籍的在世人士。
    「我們」、「AIA」、「友邦」或「友邦香港」是指友邦保險（國際）有限公司（於百慕達註冊成立之有限公司）。
最後更新：2019年7月