友邦香港已超越傳統保險，打破「保險只是賠償」常規，從健康管理 (Live Well)、健康保障(Protect Well) 和重拾健康 (Get Well) 三方面，主動為客戶提供360°的增值服務，不斷提升客戶體驗。在新一年，友邦香港宣佈推出全新《為您健康 超越保險》廣告系列，向大眾展現這項嶄新的理念，同時推出「AIA 超越保險」推廣活動 (2022年第一季)1，涵蓋26項包括醫療、意外、人壽、危疾、儲蓄及強積金產品供客戶選擇 ; 而全新AIA「全程守護健康保」亦已超越傳統保險，彰顯「以客戶為主導」的理念，每日只需以低至9港元的相宜保費2，客戶便可享有預防、預測、診斷、治療及康復的全面保障與優質增值服務。現成功投保「AIA超越保險」推廣活動 (2022年第一季) 1 的指定產品，或全新AIA「全程守護健康保」，可享高達5個月的保費回贈，鼓勵大眾在新一年把握推廣優惠，及早行動規劃保障。
友邦香港及澳門首席客戶﹑策略及轉型官謝佩蘭女士表示：「現今客戶對保險的期望，不再局限於賠償。因此，友邦香港積極轉型，策略性地從新定義保險的角色，全方位為客戶提供360°的增值服務，不斷提升客戶體驗。新年伊始，我們特別製作《為您健康 超越保險》廣告系列，向大眾宣揚「AIA 超越保險」的理念，更為大家精選26種不同種類的產品和提供推廣優惠，鼓勵客戶在做好規劃的同時，亦可獲得傳統保險以外一系列創新的健康及醫療服務，幫助大家實踐『健康長久好生活』。」
全新AIA「全程守護健康保」#超越傳統保險，秉承「以客戶為主導」的理念，針對客戶就醫療保障產品的實際需要，包括市場首創*「家中康復治療及寧養關懷服務」、「癌症保障」以及每年高達30次門診服務等，全方位為客戶提供預防、預測、診斷、治療及康復保障，並將於1月11日正式推出。友邦香港早前就市民對AIA「全程守護健康保」保障內容進行調查3，發現市民選擇門診或專科門診費用以及「癌症保障」為最重視的項目，結果如下:
- 期望保險計劃可涵蓋每年高達30次門診或專科的門診費用 (76%)
- 「癌症保障」是最重視的醫療保障類別之一 (71%)
- 涵蓋於家中接受康復治療的費用，被視為首三項最重要的復康費用保障之一 (59%)
- 在各種善終費用中，市民最希望醫療保障可以涵蓋在家的善終費用 (46%)
友邦香港及澳門首席產品主張及策劃官梁莉斯女士表示：「AIA『全程守護健康保』已超越傳統保險，充分展示『以客戶為主導』的理念， 專注滿足大眾對保障產品的期望，以相宜的保費，提供預防、預測、診斷、治療及康復保障，能更精準針對不同客戶的需要。加上一系列廣泛貼心的健康及醫療增值服務，包括「健康小幫手」、個人療程管理服務與復康管理等，糅合創新產品與優質服務的思維，致力打造「服務生態圈」，全方位照顧客戶的健康旅程，堅決為大眾的健康護航。」
AIA「全程守護健康保」主要特色包括：
- 市場首創在家可享康復支援及寧養關懷保障^：計劃保障癌症、中風、心臟病發作等而接受的康復治療，客戶除了可選擇入住康復中心或善終院舍，亦可選擇計劃提供的市場首創家中康復及家中寧養選項，包括提升家中設備4、添置醫療器具、聘用保健員和家中看護服務等，幫助重拾健康或安享晚年。
- 門診保障：每年可於香港指定醫療網絡享有高達30次的門診服務，包括普通科及專科醫生診症、中醫診症、物理治療等，只需在網絡診所出示門診卡，客戶便可享用快捷方便的門診服務，無需索償手續。
- 癌症保障：幫助客戶填補保障缺口，賠償因癌症相關的診斷、積極治療（包括標靶治療等）、紓緩治療，以及監察檢查的費用，減輕財務壓力，讓客戶可專心康復治療。計劃備有普通房、半私家房及標準私家房3個選項供客戶選擇。
- 額外健康及醫療服務：計劃提供個人療程管理服務與復康管理、環球緊急支援服務、本地及海外「出院免找數服務」，以及「友聯繫」流動應用程式上的「健康小幫手」等**。
- 免費醫療檢查：每3年一次的免費醫療檢查。此外，亦增設迎合客戶在不同人生階段所需的健康評估，例如婚前檢查及大腸內窺鏡檢查等。
AIA全新《為您健康 超越保險》廣告系列1月6日首播
踏入新一年，友邦香港推出全新《為您健康 超越保險》廣告系列，由張敬軒、鄭欣宜和劉俊謙分別主演三條全新廣告片，透過他們自身的真實「超越」經歷，突顯AIA超越「保險只是賠償」常規，為客戶提供更多額外的健康及醫療服務，全方位照顧客戶的健康。
謝女士續說：「張敬軒、鄭欣宜和劉俊謙不斷在個人及事業上挑戰自我界限，努力尋求突破，與AIA『超越』理念不謀而合，成功帶出AIA幫助客戶做好『健康管理』(Live Well) 、『健康保障』(Protect Well) 及『重拾健康』(Get Well) 的重要訊息，成為客戶的『健康夥伴』，一起實現健康生活。所以，他們絕對是這輯廣告系列的理想人選。」
