友邦香港一直積極發展保險科技，不斷提升客戶體驗，現正式於「AIA Connect友聯繫」流動應用程式推出市場創新的「3D保障指數」¹服務，讓客戶對其保障類別全面度(Diversity)、保障額深度(Depth)以至家庭成員保障 (Dependants) 的「3D」保障空隙一目了然。「3D保障指數」¹服務透過大數據處理，分析不同客戶的保障需要，再以人工智能利用雲端演算技術，顯示出他們與「和您相似的客戶」在人壽、醫療、危疾、儲蓄、意外五個保障範疇的差距²，並提供「熱賣產品」作參考，然後透過新增的「財務策劃1按通」選項³，即時聯繫財務策劃顧問作詳細的需要分析，加強線上線下的互動與聯繫，即時助客戶根據需要為自己和家人填補空隙。

友邦香港及澳門首席客戶、策略及轉型官謝佩蘭女士表示：「AIA一直『以客戶為中心』，以前瞻視野在保險科技不斷創新求變，提升客戶體驗。我們明白很多市民都認為個人保障未必足夠，冀獲得更多資訊，但往往無從入手。因此，我們推出市場創新的『3D保障指數』服務，讓客戶可以『3D』保障角度，隨時檢視最新的潛在保障空隙，為不同人生階段的保障做好充足準備，實踐『健康長久好生活』。」

嶄新科技「3D」保障空隙一目了然
市場創新的「3D保障指數」服務，致力提升客戶的保障意識，協助他們探索個人化的保障需要，填補潛在保障空隙。此服務所採用的嶄新科技包括：

 

市場創新「3D保障指數」以圖像化數據展示客戶的現有保障與理想保障之差距，並可瀏覽個別保障範疇的保障空隙，助他們規劃理想保障，為未來實踐理想生活作準備。

友邦保險於1931年開始經營香港的業務。友邦香港及澳門友邦保險至今擁有接近20,000 名財務策劃顧問¹，以及獨立理財顧問、經紀和銀行保險網絡。我們的團隊為超過330萬客戶²提供專業服務及不同類型產品，包括個人壽險、團體人壽、意外、醫療、退休金、個人財物保險及設有多款投資選擇的投資連繫壽險計劃。我們亦專注為高端客戶特有的財務需要設計超卓產品方案。