友邦香港及友邦強積金於星島新聞集團舉辦的兩個服務獎項中表現出色,連奪多項殊榮。在《東周刊》主辦之「香港服務大獎」,友邦香港及友邦強積金分別連續第五年及第四年於保險服務及強積金服務兩個界別中獲獎,而友邦香港更因為蟬聯五屆「香港服務大獎」,特別獲頒「傑出榮譽大獎」。而在《星島日報》主辦的「星鑽服務大獎」,友邦香港和友邦強積金亦分別在人壽保險服務和強積金服務類別中勝出。
兩個獎項彰顯友邦不斷提升優質服務水平,從客戶角度出發,了解他們不同的需要,致力提供優質適切的產品及專業至誠的服務,全方位照顧客戶在保障、理財及退休方面的所需,幫助客戶締造安穩富足的未來。
友邦香港及澳門首席執行官陳榮聲先生表示:「作為客戶的『真生活 真夥伴』,友邦一直與客戶結伴同途,迎接不同人生階段的挑戰。我們致力在每一個營運及服務環節上深切體會客戶真正需要,全體員工齊心同步,不斷提升服務水平,令客戶稱心滿意。今次再度獲得服務獎項的嘉許,會鞭策我們在無止境的優質服務旅程中,不斷求進。」
友邦強積金行政總裁馮裕祺先生指出:「強積金是香港市民退休保障的重要支柱之一,與大眾息息相關,繼早前勇奪多項基金大獎後,友邦強積金今次在服務領域再獲得業界肯定,足證我們對產品及服務水平均十分重視,致力達至最高水平。展望未來,我們的服務會繼續精益求精,加強電子化服務及增加投資者教育工作,助成員更輕鬆管理強積金投資,為理想退休生活鋪路。」
由《東周刊》主辦之「香港服務大獎」,旨在嘉許用心為客戶提供優質服務及產品的企業,表揚其品牌於業內的卓越成就,努力不懈將服務水平一直提升。候選企業由《東周刊》編輯委員會提名,再由商界領袖及專業人士組成的獨立評審團進行評分,加上公眾人士在網上投票,反映獲獎企業之高度認受性。
由《星島日報》主辦之「星鑽服務大獎」,旨在表揚提供優質產品和服務的企業,得獎機構由公眾及專業評審根據企業品牌的知名度、服務質素、品牌定位、信譽口碑、品牌管理等元素推選,素為業界所重視。