| 所需索償文件 | 索償保障項目 |
|---|---|
| 醫療費用 | |
離境證明  1 |
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| 賬單及收據 | |
| 診斷證明 2 |
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| 旅程期間患病/受傷之醫學證明 3 |
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| 轉介信 4 |
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| 任何第三方作出賠償之文件 | |
| 身份證副本 |  |
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所需文件 |
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如適用 |
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如早前未有提供有效身份證明文件副本，需遞交有關文件 |
我們或會就個別情況，向您索取其他文件。
註: 除收據外，您可就其他文件遞交副本。
索償文件清單
我們或會就個別情況，向您索取其他文件。
註: 除收據外，您可就其他文件遞交副本。
索償文件清單
| 所需索償文件 | 索償保障項目 |
|---|---|
| 個人金錢/旅遊證件/行李/物件遺失或損毀 | |
| 離境證明 1 |
|
| 賬單及收據 | |
| 顯示物品損毀程度之相片 | |
| 遺失/損失報告 2 |
|
| 損毀物品之維修報價單或不能維修證明 | |
| 任何第三方作出賠償之文件 | |
| 身份證副本 | |
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所需文件 |
|
如適用 |
|
如早前未有提供有效身份證明文件副本，需遞交有關文件 |
我們或會就個別情況，向您索取其他文件。
註: 除收據外，您可就其他文件遞交副本。
索償文件清單
| 所需索償文件 | 索償保障項目 |
|---|---|
| 行程/行李延誤 | |
| 離境證明 1 |
|
| 公共交通工具機構發出之文件 2 |
|
| 身份證副本 | |
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所需文件 |
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如早前未有提供有效身份證明文件副本，需遞交有關文件 |
我們或會就個別情況，向您索取其他文件。
註: 您可就文件遞交副本。
索償文件清單
| 所需索償文件 | 索償保障項目 |
|---|---|
| 縮短/取消行程 | |
| 離境證明 1 |
|
| 賬單及收據 | |
| 引致行程取消或縮短之事故/事件證明 | |
| 關係證明 | |
| 有關機構發出之文件 2 |
|
| 身份證副本 | |
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所需文件 |
|
如適用 |
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如早前未有提供有效身份證明文件副本，需遞交有關文件 |
我們或會就個別情況，向您索取其他文件。
註: 除收據外，您可就其他文件遞交副本。
索償文件清單
| 所需索償文件 | 索償保障項目 | |
|---|---|---|
| 個人意外 | ||
| 意外斷肢 | 永久完全殘廢 | |
| 離境證明 1 |
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|
| 旅程期間患病/受傷之醫學證明 2 |
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| 警察報告 | |
|
完全及永久喪失工作能力賠償申請表  |
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| 傷殘醫學證明 3 |
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|
| 病假證明書 | |
|
| 斷肢賠償申請表 |
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|
| 斷肢醫學證明 4 |
|
|
| 身份證副本 | |
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|
可供下載表格 |
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所需文件 |
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如適用 |
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如早前未有提供有效身份證明文件副本，需遞交有關文件 |
我們或會就個別情況，向您索取其他文件。
註: 除賠償申請表外，您可就其他文件遞交副本。
索償文件清單
| 所需索償文件 | 索償保障項目 |
|---|---|
| 個人責任 | |
| 離境證明 1 |
|
| 賬單及收據 | |
| 旅程期間患病/受傷之醫學證明 2 |
|
| 警察報告副本 | |
| 事故詳情及涉事第三者資料的陳述書 3 |
|
| 所有信件、索償、令狀、傳票或程序文件 | |
| 任何第三方作出賠償之文件 | |
| 身份證副本 | |
|
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所需文件 |
|
如適用 |
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如早前未有提供有效身份證明文件副本，需遞交有關文件 |
我們或會就個別情況，向您索取其他文件。
重要事項: 如您在獲得我們的書面同意前向任何第三者承認責任或作出妥協或賠償，可能影響您的索償權利。
索償文件清單
| 所需索償文件 | 索償保障項目 |
|---|---|
| 安排家屬探望 | |
| 離境證明 1 |
|
| 賬單及收據 | |
| 旅程期間患病/受傷之醫學證明 2 |
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| 關係證明 | |
| 住院證明 | |
| 死亡證明書 (列有死因) | |
| 任何第三方作出賠償之文件 | |
| 身份證副本 | |
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所需文件 |
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如適用 |
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如早前未有提供有效身份證明文件副本，需遞交有關文件 |
我們或會就個別情況，向您索取其他文件。
註: 除收據外，您可就其他文件遞交副本。
索償文件清單
| 所需索償文件 | 索償保障項目 |
|---|---|
| 意外死亡賠償 / 身故體恤津貼 | |
| 離境證明 1 |
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| 旅程期間患病/受傷之醫學證明 2 |
|
| 關係證明 | |
| 警察報告 | |
| 死亡證明書 (列有死因) | |
| 死亡賠償申請表 |
|
| 身份證/戶籍注銷證明 | |
| 檢屍報告 | |
| 身份證副本 | |
|
可供下載表格 |
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所需文件 |
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如適用 |
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如早前未有提供有效身份證明文件副本，需遞交有關文件 |
我們或會就個別情況，向您索取其他文件。
註: 除賠償申請表外，您可就其他文件遞交副本。
如何申請電子索償?
步驟1:
登入您的「友聯繫」賬號。
於主頁點擊「申請索償」以開始索償申請。
步驟2:
選擇「個人保單」、受保人及索償類別，然後點擊「下一步」。
步驟3:
按照指示輸入索償資料。
步驟4:
上載索償文件。
步驟5:
核對您已輸入的索償資料。
步驟6:
閱讀聲明及授權並以「✓」號表示接受，最後點擊「遞交」。
