死亡

受保人在哪裡離世？

您可以將索償申請交予友邦財務策劃顧問 / 您的保險顧問 / 投資顧問，或郵寄至以下地址:

香港：香港北角電氣道183號友邦廣場12樓客戶服務中心

澳門：澳門商業大馬路251A - 301號友邦廣場2樓201室

如您的索償經友邦財務策劃顧問 / 您的保險顧問 / 投資顧問遞交，待索償經處理後，您將收到有關顧問的通知。

如您直接向我們遞交索償，待索償經處理後，您將收到我們的通知。

當賠償獲批核後，您將經所選擇的支付賠償方法收到賠償款項。

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索償文件清單

所需索償文件	香港
索償人的文件
死亡賠償申請表（申請人書）
身份證副本
死者的文件
認證副本 — 身份證
認證副本 — 機構發出之死亡證明書香港：入境事務處轄下生死登記處發出之死亡證
認證副本 — 身份證/戶籍注銷證明中國：公安局發出之戶口注銷證明及/或已蓋印注銷死者常住人口登記卡的居民戶口簿

認證副本乃經由被授權人員確認該副本與原始文件一致

誰獲授權進行核實文件認證？
如原始文件由香港政府部門或法定機構簽發，友邦財務策劃顧問可就文件進行核實認證。
如原始文件由其他國家的機構簽發，請攜同正本文件於客戶服務中心經由我們的客戶服務大使為您安排即時核實認證服務。

我們或會就個別情況，向您索取其他文件。

索償文件清單

所需索償文件	香港以外
索償人的文件
死亡賠償申請表（申請人書）
身份證副本
死者的文件
認證副本 — 身份證
認證副本 — 機構發出之死亡證明書澳門：民事登記局發出之死亡登記之敘述證明中國：公證處發出之公證書（公證事項: 死亡）
認證副本 — 死因證明澳門：醫院或司法警察局發出之死亡證明書中國：醫院或司法機構發出之居民死亡醫學證明（推斷）書
認證副本 — 身份證/戶籍注銷證明香港：入境事務處發出之身份證註銷證明中國：公安局發出之戶口注銷證明及/或已蓋印注銷死者常住人口登記卡的居民戶口簿